It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
22530 comments
-
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 21:32
ChesterImpam
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
last ronaldinho news here!
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho -
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 20:53
ChesterImpam
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
last ronaldinho news here!
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho -
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 20:47
ChesterImpam
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
last ronaldinho news here!
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho
ronaldinho -
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 19:28
evocasino
"' การ ดัดแปลง ของ Evolution Gaming '"
การ ปรับปรุง และ ก้าวหน้า
เป็นเรื่องปกติในโลกของ วิชาการ และธุรกิจ ซึ่ง 'Evolution Gaming' เป็นหนึ่งในบริษัทที่สะท้อนแนวโน้มนี้อย่างชัดเจน
Evolution Gaming เป็นบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรม เกมการพนัน ออนไลน์ โดย ตั้งก่อตั้ง ในปี 2006 และมีการ ขยายขอบเขต อย่างต่อเนื่อง จนกลายเป็นหนึ่งในผู้นำด้านการให้บริการ
เกมโชคลาภ สดแบบออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
ความ ความก้าวไกล
ของ Evolution Gaming มาจากการ ปรวนแปร และ
ก้าวหน้า นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง บริษัทมีการ ใช้ เทคโนโลยีล่าสุดมาใช้ในการ
ปรับเปลี่ยน เกมและการ ถ่ายทอดแบบเรียลไทม์ ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์
ทำให้ผู้เล่นสามารถ ประสบ ประสบการณ์ เกมโชคลาภ แบบ ออนไลน์แบบเสมือนจริง ได้อย่างสมจริง
นอกจากนี้ Evolution Gaming ยังมีการ เสริมสร้าง บุคลากรภายในองค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยการ ปรับปรุง
ทักษะของพนักงาน เพื่อให้สามารถ ดำเนินการ
ความต้องการของ ลูกค้าเป้าหมาย
ได้อย่างมี ความครบถ้วน
ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ Evolution Gaming สามารถ แย่งชิง
และ ทันสมัย อย่างต่อเนื่องในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
การ ปรับตัว ของ Evolution Gaming
ไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความ
ความก้าวหน้า ขององค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นตัวอย่างที่ดีของการ ปรับเปลี่ยน และ ทันเหตุการณ์นวัตกรรมในโลกธุรกิจ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่จะนำไปสู่ ความพัฒนา และความยั่งยืน ในอนาคต -
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 14:08
EugeneEvark
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
last news about osimhen here!
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen -
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 13:19
Williamvodia
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
last news about benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema -
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 13:13
EugeneEvark
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
last news about osimhen here!
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen -
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 12:37
Williamvodia
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
last news about benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema -
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 12:31
Williamvodia
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
last news about benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema
benzema -
Comment Link
Saturday, 08 June 2024 10:34
Jamessit
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
last news about debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne
debruyne