It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
24996 comments
-
Comment Link
Friday, 10 October 2025 04:48
дрова березовые колотые_pvOt
дрова колотые береза цена .
-
Comment Link
Friday, 10 October 2025 01:30
дрова березовые колотые_jjOt
drova-berezovye-kolotye-49651.ru .
-
Comment Link
Thursday, 09 October 2025 16:27
crypto pump prediction
crypto pump prediction
-
Comment Link
Thursday, 09 October 2025 13:23
svetnazbSi
Website https://fishexpo-volga.ru/ .
-
Comment Link
Thursday, 09 October 2025 06:58
доставка дров на дачу_doKl
заказать дрова с доставкой .
-
Comment Link
Thursday, 09 October 2025 03:39
доставка дров на дачу_mjKl
dostavka-drov-na-dachu-chekhov.ru .
-
Comment Link
Thursday, 09 October 2025 03:39
установка пластикового погреба_erOa
ustanovka-plastikovogo-pogreba-spb.ru .
-
Comment Link
Wednesday, 08 October 2025 19:37
neshipovan_npol
Для обеспечения сцепления с зимней дорогой и повышения безопасности можно приобрести зимние шины без шипов купить, которые разработаны для эксплуатации в условиях низких температур и обеспечивают необходимое сцепление с дорогой.
обеспечивают повышенную сцепку с поверхностью дорожного покрытия в холодное время года. Это связано с их уникальной конструкцией и составом резины, позволяют им сохранять гибкость и эластичность при низких температурах . Нешипованные зимние шины предназначены для использования на различных типах транспортных средств .
Нешипованные зимние шины обладают рядом преимуществ перед традиционными шипованными шинами . Они обеспечивают более мягкую и комфортную езду, чем шипованные шины . Кроме того, нешипованные зимние шины обеспечивают экономию средств за счет более длительного срока службы и отсутствия необходимости в приобретении специального оборудования.
Нешипованные зимние шины имеют уникальную конструкцию протектора, которая обеспечивает повышенную сцепку с поверхностью дорожного покрытия . Эти шины имеют повышенный срок службы и износостойкость, что снижает затраты на их эксплуатацию. Нешипованные зимние шины имеют сертификаты соответствия международным нормам .
Нешипованные зимние шины являются современным и эффективным решением для повышения сцепки и маневренности транспортного средства в зимних условиях . При выборе нешипованных зимних шин следует учитывать такие факторы, как размер, тип транспортного средства и условия эксплуатации . Нешипованные зимние шины обеспечивают повышенную безопасность и комфорт во время езды в зимних условиях . -
Comment Link
Wednesday, 08 October 2025 19:35
zimnie_xyoa
Если вы хотите обеспечить безопасность своего автомобиля в холодное время года, то необходимо купить автошины зимние в проверенном магазине.
в период зимних месяцев, чтобы обеспечить безопасность на дороге . Они обеспечивают большую безопасность и контроль на зимней дороге . Кроме того, зимние шины позволяют снизить риск получить травму в случае аварии .
Зимние шины также различаются по типу протектора, который подходит для разных типов автомобилей . Это означает, что при выборе шин необходимо учитывать многие факторы, такие как климат, тип автомобиля и личные предпочтения . Некоторые производители также предлагают шины с новыми технологиями, которые улучшают сцепку и торможение .
При выборе зимних шин необходимо учитывать личные предпочтения и стиль вождения. Это позволит определить необходимые характеристики шин, такие как размер и тип протектора . Кроме того, необходимо прочитать отзывы и сравнить характеристики разных моделей шин .
Некоторые водители также предпочитают искать более дешевые варианты, которые могут быть не менее эффективными . Это может быть обусловлено необходимостью получить профессиональную консультацию и сервис. В любом случае, выбор шин является важным решением, которое может повлиять на безопасность и комфорт на дороге .
После покупки зимних шин необходимо установить их на автомобиль, соблюдая все правила и инструкции . Это позволит снизить риск аварий и травм. Кроме того, необходимо обращаться к специалистам для решения любых проблем с шинами.
Некоторые водители также предпочитают самостоятельно обслуживать и ремонтировать шины, чтобы сэкономить деньги . Это может быть обусловлено желанием иметь полный контроль над автомобилем и его техническим состоянием. В любом случае, стоит потратить время и усилия, чтобы обеспечить правильную установку и обслуживание шин.
В заключении, зимние шины являются важным элементом безопасности и комфорта на дороге . Они предлагают снижение риска аварий и травм. При выборе зимних шин необходимо учитывать многие факторы, такие как климат, тип автомобиля и личные предпочтения .
Некоторые производители также предлагают шины с новыми технологиями, которые улучшают сцепку и торможение . Это означает, что каждый водитель может подобрать шины, подходящие именно ему . В любом случае, необходимо подходить к этому вопросу ответственно и обдуманно . -
Comment Link
Wednesday, 08 October 2025 19:32
rascenki_guEi
У нас вы найдете актуальные расценки на шиномонтажные работы, которые помогут вам с выбором услуг в нашем сервисе.
Так вы сможете выбрать наиболее подходящий вариант, который будет сочетать качество и цену.