It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23387 comments
-
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 18:08
suvenirnay_shsn
Сувенирная продукция сувениры корпоративные станет отличным решением для повышения узнаваемости вашего бренда.
Сувенирная продукция является важной частью культурного обмена . Она становится источником вдохновения для туристов.
Туристы могут выбирать из разнообразных видов сувениров, доступных в магазинах . От стандартных сувениров до эксклюзивных и уникальных изделий.
Сувениры вызывают теплые воспоминания о приятных моментах путешествий . Они могут быть наследием, которое сохраняется в семье на долгие годы.
Поддержка местных производителей при покупке сувениров является важным аспектом. Это будет способствовать сохранению уникальности и самобытности культуры . -
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 16:51
vnzh_greciya_kkel
Получение купить недвижимость в греции для внж становится все более популярным среди россиян, стремящихся к новой жизни под солнцем.
Мечта о получении ВНЖ в Греции волнует многих. Это связано с прекрасным климатом, культурным наследием и высоким качеством жизни.
При получении ВНЖ в Греции существует несколько основных вариантов. Популярным вариантом является получение инвестиционной визы, требующей вложений в недвижимость. Все эти варианты различаются по своим характеристикам и условиям.
Собрать необходимые документы – это первый шаг в процессе получения ВНЖ. Среди нужных документов: паспорт, фотографии, медицинская страховка и подтверждение наличия средств. Чтобы избежать задержек, важно тщательно подготовить все документы.
Необходимо учитывать, что процесс получения ВНЖ требует времени. Поэтому следует запастись терпением и собраться с силами. В то же время, после того как вы получите ВНЖ, перед вами окажутся новые горизонты и возможности. -
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 16:49
vnzh_greciya_mrel
Получение внж греция при покупке становится все более популярным среди россиян, стремящихся к новой жизни под солнцем.
Мечта о получении ВНЖ в Греции волнует многих. Эти ожидания обоснованы прекрасным климатом, культурным наследием и высоким качеством жизни.
Существует несколько способов получения ВНЖ в Греции. Многие выбирают инвестиционную визу, которая предполагает покупку недвижимости. Каждый из этих вариантов имеет свои особенности и требования.
Собрать необходимые документы – это первый шаг в процессе получения ВНЖ. Среди нужных документов: паспорт, фотографии, медицинская страховка и подтверждение наличия средств. Важно тщательно подготовить все бумаги, чтобы избежать задержек.
Стоит отметить, что процесс получения ВНЖ может занять некоторое время. По этой причине стоит запастись терпением и моральной силой. Однако, после получения ВНЖ перед вами откроются новые горизонты и возможности. -
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 16:43
svetnakySi
Thanks for the article https://ironway.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=11774 .
-
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 16:34
vnzh_greciya_gvel
Получение внж в греции для россиян становится все более популярным среди россиян, стремящихся к новой жизни под солнцем.
Мечта о получении ВНЖ в Греции волнует многих. Эти ожидания обоснованы прекрасным климатом, культурным наследием и высоким качеством жизни.
Существует несколько способов получения ВНЖ в Греции. Популярным вариантом является получение инвестиционной визы, требующей вложений в недвижимость. Все эти варианты различаются по своим характеристикам и условиям.
Для начала процесса получения ВНЖ нужно собрать пакет необходимых документов. Необходимы такие документы, как паспорт, фотографии, медицинская страховка и доказательства финансовой состоятельности. Чтобы избежать задержек, важно тщательно подготовить все документы.
Важно понимать, что процесс получения ВНЖ может быть длительным. Следует набраться терпения и готовиться к длительному процессу. В то же время, после того как вы получите ВНЖ, перед вами окажутся новые горизонты и возможности. -
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 15:08
horoshiy_gmoi
Если вы ищете хороший клининг в москве|клининговые компании рейтинг|клининг в москве рейтинг|лучшие клининговые компании москвы|рейтинг клининговых компаний|лучшие клининговые компании|клининговые компании в москве по уборке квартир рейтинг лучших|клининг рейтинг|топ клининговых компаний москвы|лучший клининг в москве по отзывам|клининговое агентство москва|клининговые компании москвы рейтинг|хороший клининг|топ клининговых компаний в москве|топ клининговых компаний|крупные клининговые компании|клининговые компании москвы список|клининг рейтинг компаний|клининг лучший в москве, обратите внимание на отзывы клиентов и рейтинг профессионализма.
В Москве существует множество клининговых компаний, готовых предоставить свои услуги . Уборка может быть как плановой, так и экстренной, в зависимости от ситуации.
Одним из преимуществ хорошего клининга является использование профессиональных моющих средств . Профессиональные клинеры знают, как обращаться с деликатными поверхностями и материалами .
Выбирая клининг, стоит обратить внимание на отзывы и репутацию компании . Надежные компании часто имеют сайт с информацией о предоставляемых услугах и ценах .
Обязательно спросите о том, что именно будет сделано в процессе уборки . Главное в клининге — это создание комфортной и чистой среды для вашего дома или офиса . -
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 13:45
horoshiy_jnoi
Если вы ищете хороший клининг в москве|клининговые компании рейтинг|клининг в москве рейтинг|лучшие клининговые компании москвы|рейтинг клининговых компаний|лучшие клининговые компании|клининговые компании в москве по уборке квартир рейтинг лучших|клининг рейтинг|топ клининговых компаний москвы|лучший клининг в москве по отзывам|клининговое агентство москва|клининговые компании москвы рейтинг|хороший клининг|топ клининговых компаний в москве|топ клининговых компаний|крупные клининговые компании|клининговые компании москвы список|клининг рейтинг компаний|клининг лучший в москве, обратите внимание на отзывы клиентов и рейтинг профессионализма.
В Москве существует множество клининговых компаний, готовых предоставить свои услуги . Компании предлагают различные виды уборки, в зависимости от потребностей клиентов .
Качественная уборка предполагает применение специализированных средств и технологий . Специалисты обучены работать с различными поверхностями, что гарантирует отличный результат .
Опыт других клиентов может помочь в выборе надежного сервиса . Надежные компании часто имеют сайт с информацией о предоставляемых услугах и ценах .
Не забудьте уточнить, какие услуги входят в стоимость клининга . Хороший клининг — это не только чистота, но и комфорт для клиента . -
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 11:06
ancieskhKi
Thanks for the article https://demizegaming.freeforums.net/thread/454/ .
-
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 09:52
svetnausSi
Thanks for the article https://telegra.ph/Diametr-pletenki-dlya-spinninga-Kakoj-vybrat-dlya-lovli-shchuki-01-13 .
-
Comment Link
Sunday, 24 August 2025 09:25
asics_hrOi
Discover the perfect balance of comfort and support with asics gel kayano, which is perfect for runners at any distance.
Asics Gel Kayano is a popular choice among runners due to its exceptional comfort and support. This shoe is designed with advanced technology to enhance performance. A key aspect of the Gel Kayano is its outstanding cushioning system. This technology absorbs impact and provides a smooth ride.
The stability offered by the Gel Kayano is particularly impressive. This stability feature prevents overpronation, which is beneficial for numerous athletes. Runners who require additional arch support will find this shoe particularly beneficial. In summary, the Gel Kayano merges comfort with support and performance.
Another reason for its popularity is the shoe's durability. Made with high-quality materials, the Gel Kayano can withstand the rigors of training. Long-term wear is assured for runners who choose this model. With both durability and comfort, this shoe represents a sound investment.
Trying the Asics Gel Kayano on before buying is essential. It's essential to achieve the right fit because foot shapes differ from one person to another. Visiting a specialty running store can provide useful insights. For your running requirements, the ideal shoe might just be the Asics Gel Kayano.