It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23353 comments
-
Comment Link
Friday, 22 August 2025 17:36
ekran_cdMa
купить экран для проектора — это отличный способ улучшить качество ваших презентаций и киносеансов.
Экран для проектора играет значительную роль в обеспечении яркости и четкости изображения. Оптимальный экран для проектора может кардинально изменить ваше восприятие визуального контента.
Различают несколько категорий экранов для проекторов, которые отличаются по своим параметрам. К наиболее востребованным категориям относятся натяжные, портативные и фиксированные экраны.
Натяжные экраны идеально подходят для домашних кинотеатров. Такой тип экранов гарантирует ровную поверхность для проекции и легкость монтажа.
Мобильные экраны удобно использовать на различных мероприятиях и презентациях. Эти экраны легко переносить и устанавливать практически в любых условиях. -
Comment Link
Friday, 22 August 2025 17:14
stamp_lzsr
Create a unique design for your project with online stamp creator!
Making custom stamps online has turned into a necessary resource for numerous artists and companies. As digital technology advances, the stamp-making sector has evolved to satisfy contemporary needs.
A multitude of online platforms supply accessible tools for designing bespoke stamps. These tools allow users to select shapes, sizes, and designs according to their preferences.
After finalizing the design, individuals can swiftly submit orders on these sites. Typically, production times are quick, ensuring that customers receive their stamps without long waiting periods.
Furthermore, stamp production online presents a diverse array of materials and processes to select. Clients may opt for rubber, wood, or digital alternatives to fulfill their stamping requirements. -
Comment Link
Friday, 22 August 2025 17:12
stamp_gvsr
Create a unique design for your project with stamp maker online!
The process of designing and producing stamps online is now a vital option for various creators and enterprises. In response to technological advancements, the stamp production field has transformed to accommodate today's requirements.
Many platforms offer intuitive tools for designing personalized stamps. Such features enable users to pick shapes, sizes, and styles based on their individual tastes.
After finalizing the design, individuals can swiftly submit orders on these sites. In most cases, the manufacturing process is efficient, allowing clients to get their stamps in a timely manner.
Furthermore, stamp production online presents a diverse array of materials and processes to select. Individuals can select between rubber, wooden, and digital choices for their stamping preferences. -
Comment Link
Friday, 22 August 2025 07:57
svetnaxmSi
Thanks for the article https://kremennaya.ucoz.ua/forum/2-3336-1 .
-
Comment Link
Friday, 22 August 2025 07:12
top_daoa
Бесплатная накрутка лайков в Инстаграм https://vc.ru/niksolovov/1845608-nakrutka-laikov-v-instagram-besplatno-20-servisov-v-2025-godu Руководство для быстрой адаптации.
-
Comment Link
Friday, 22 August 2025 03:32
top_nloa
Лучшие нейросети для создания реферата бесплатно https://vc.ru/niksolovov/1776142-luchshie-neiroseti-i-ii-dlya-sozdaniya-referata-besplatno-v-2025-godu Подробная инструкция с полезными шагами.
-
Comment Link
Friday, 22 August 2025 01:01
svetnamgSi
Thanks for the article https://www.vsetutonline.com/forum/group.php?do=discuss&gmid=457 .
-
Comment Link
Thursday, 21 August 2025 13:23
grazhdanstvo_riki
Получить гражданство вануату для россиян может стать отличной возможностью для россиян, заинтересованных в расширении своих горизонтов.
Гражданство Вануату является популярной темой для многих, кто ищет новые возможности. Это небольшое государство, расположенное в Океании, предлагает разнообразные выгоды для своих граждан.
Простота процедуры получения гражданства Вануату — это одно из главных его преимуществ. Гражданство можно получить всего за несколько месяцев при соблюдении всех условий.
Еще одним важным аспектом являются налоговые льготы, которые предоставляет Вануату своим гражданам. Налоговая система Вануату, где отсутствуют налоги на доход и наследство, привлекает инвесторов.
Кроме того, гражданство Вануату открывает доступ к безвизовым поездкам в множество стран. Безвизовый режим позволяет легче планировать путешествия и деловые поездки по миру.
гражданство вануату за инвестиции http://grazhdanstvo-vanuatu-bystro.ru -
Comment Link
Thursday, 21 August 2025 11:34
grazhdanstvo_dyki
Получить вануату страна гражданство может стать отличной возможностью для россиян, заинтересованных в расширении своих горизонтов.
Гражданство Вануату – это отличная альтернатива для тех, кто хочет улучшить свою жизнь. Это небольшое государство, расположенное в Океании, предлагает разнообразные выгоды для своих граждан.
Один из основных плюсов получения гражданства Вануату — это простота процесса. Гражданство можно получить всего за несколько месяцев при соблюдении всех условий.
Граждане Вануату могут воспользоваться различными налоговыми преимуществами. Отсутствие налогов на доход и наследство делает эту страну привлекательной для инвесторов.
Получив гражданство Вануату, вы можете путешествовать без визы во множество государств. Это значительно упрощает путешествия и деловые поездки.
вануату страна гражданство http://grazhdanstvo-vanuatu-bystro.ru -
Comment Link
Thursday, 21 August 2025 11:18
grazhdanstvo_pbki
Получить гражданство вануату может стать отличной возможностью для россиян, заинтересованных в расширении своих горизонтов.
Гражданство Вануату – это отличная альтернатива для тех, кто хочет улучшить свою жизнь. Это маленькое островное государство в Тихом океане предлагает множество преимуществ для своих граждан.
Один из основных плюсов получения гражданства Вануату — это простота процесса. Заявители могут получить гражданство всего за несколько месяцев при соблюдении определенных условий.
Еще одним важным аспектом являются налоговые льготы, которые предоставляет Вануату своим гражданам. Отсутствие налогов на доход и наследство делает эту страну привлекательной для инвесторов.
Кроме того, гражданство Вануату открывает доступ к безвизовым поездкам в множество стран. Безвизовый режим позволяет легче планировать путешествия и деловые поездки по миру.
гражданство вануату для россиян как получить http://grazhdanstvo-vanuatu-bystro.ru