It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23353 comments
-
Comment Link
Wednesday, 20 August 2025 04:52
telegram_npoa
Накрутка подписчиков в ТГ бесплатно вот статья: https://vc.ru/niksolovov/1453520-nakrutka-podpischikov-v-tg-besplatno-top-25-servisov-2025-goda-lichnyi-vybor nолько проверенные бесплатные и платные способы получить больше подписчиков.
-
Comment Link
Tuesday, 19 August 2025 21:37
Valley.Md
test e and dianabol cycle
-
Comment Link
Tuesday, 19 August 2025 14:41
заказать ушп фундамент под ключ_gpMi
zakazat-ushp-fundament-pod-klyuch-499.ru .
-
Comment Link
Tuesday, 19 August 2025 14:40
заезд через канаву_nnKl
въезд на участок .
-
Comment Link
Tuesday, 19 August 2025 10:39
заказать ушп фундамент под ключ_ypMi
шведская плита фундамент цена .
-
Comment Link
Tuesday, 19 August 2025 10:33
заезд через канаву_anKl
въезд на участок .
-
Comment Link
Tuesday, 19 August 2025 08:56
avto_kvoi
Арендуйте прокат пхукет и наслаждайтесь свободой передвижения по этому прекрасному острову!
Аренда авто на Пхукете — это отличный способ исследовать остров. С арендованным автомобилем у вас будет возможность увидеть самые удивительные уголки Пхукета.
На острове вы найдете большое количество пунктов аренды автомобилей. Выбор арендуемого автомобиля варьируется от экономичных до роскошных моделей.
Важно учитывать местные правила дорожного движения. На Пхукете движение левостороннее, поэтому будьте внимательны.
Прокат автомобиля на Пхукете позволяет создать ваш индивидуальный маршрут и экономить при этом деньги. Вы сможете легко добраться до пляжей, ресторанов и достопримечательностей. -
Comment Link
Tuesday, 19 August 2025 07:26
avto_qzoi
Арендуйте прокат автомобилей пхукет и наслаждайтесь свободой передвижения по этому прекрасному острову!
Аренда авто на Пхукете — это отличный способ исследовать остров. С арендованным автомобилем у вас будет возможность увидеть самые удивительные уголки Пхукета.
На острове вы найдете большое количество пунктов аренды автомобилей. Выбор арендуемого автомобиля варьируется от экономичных до роскошных моделей.
Важно учитывать местные правила дорожного движения. Левостороннее движение может быть непривычным, поэтому необходимо быть осторожным.
Прокат автомобиля на Пхукете позволяет создать ваш индивидуальный маршрут и экономить при этом деньги. Вы сможете легко добраться до пляжей, ресторанов и достопримечательностей. -
Comment Link
Tuesday, 19 August 2025 07:25
avto_khoi
Арендуйте таиланд пхукет аренда машины и наслаждайтесь свободой передвижения по этому прекрасному острову!
Пхукет предлагает множество возможностей для аренды автомобиля. С арендованным автомобилем у вас будет возможность увидеть самые удивительные уголки Пхукета.
На Пхукете существует множество компаний, предлагающих услуги аренды. Вы можете выбрать как дорогие автомобили, так и более бюджетные варианты.
Важно учитывать местные правила дорожного движения. При аренде авто на Пхукете обратите внимание на левостороннее движение, чтобы избежать неприятностей.
Преимущества аренды авто на Пхукете очевидны — экономия времени и средств. Аренда машины дает возможность свободно путешествовать по острову и посещать различные места по собственному желанию. -
Comment Link
Tuesday, 19 August 2025 07:06
avto_msoi
Арендуйте прокат машин на пхукете и наслаждайтесь свободой передвижения по этому прекрасному острову!
Аренда авто на Пхукете — это отличный способ исследовать остров. Аренда автомобиля на Пхукете обеспечивает гибкость и комфорт во время поездки.
Множество прокатных компаний работает на Пхукете. Вам предложат широкий выбор машин на любой кошелек.
Важно учитывать местные правила дорожного движения. На Пхукете движение левостороннее, поэтому будьте внимательны.
Преимущества аренды авто на Пхукете очевидны — экономия времени и средств. Вы сможете легко добраться до пляжей, ресторанов и достопримечательностей.