It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
23342 comments
-
Comment Link
Saturday, 02 August 2025 12:18
tyapse_zhile_llSi
Планируйте летний отпуск без лишних хлопот, выбрав снять жилье в Туапсе 2025 заранее. Удобный поиск поможет быстро найти подходящий вариант.
Туапсе предлагает уникальный отдых на побережье Черного моря. Туапсе известен своими живописными пляжами, удивительной природой и широким спектром активного отдыха.
Туапсе предлагает множество вариантов жилья, которые подойдут на любой вкус и бюджет. В Туапсе есть возможность остановиться в комфортабельных отелях, уютных гостиницах или арендовать квартиру.
Стоимость проживания в Туапсе может изменяться в зависимости от времени года и выбранного жилья. В высокий туристический сезон стоимость проживания возрастает, но существуют доступные предложения.
Климат в Туапсе очень комфортный для отдыха, что привлекает туристов. Период с мая по сентябрь считается самым подходящим для визитов.
отдых на море в туапсе https://otdyh-tyapse1.ru -
Comment Link
Saturday, 02 August 2025 12:02
tyapse_zhile_kxSi
Заблаговременное бронирование — лучший способ организовать отдых в Туапсе 2025 году без переплат и сезонного дефицита жилья у моря.
Туапсе предлагает уникальный отдых на побережье Черного моря. Этот курортный город привлекает туристов своими великолепными пляжами, природными красотами и множеством развлекательных мероприятий.
Туапсе предлагает множество вариантов жилья, которые подойдут на любой вкус и бюджет. Вы можете выбрать уютные гостиницы, гостевые дома или квартиры на любой срок.
Ценовая политика на жилье в Туапсе зависит от сезона и уровня комфорта. Хотя летом цены на жилье в Туапсе возрастают, можно найти выгодные предложения и на более доступные варианты.
Мягкий климат Туапсе делает его популярным направлением для отдыха. Период с мая по сентябрь считается самым подходящим для визитов.
туапсе отдых на море 2025 туапсе отдых на море 2025 . -
Comment Link
Saturday, 02 August 2025 11:58
dzhubga_otdyh_uypr
Уютные номера, выгодные предложения и шаговая доступность к пляжу — всё это жилье в джубге, которое можно забронировать заранее по доступной цене.
Джубга считается одним из самых привлекательных курортов на Черном море. Климат Джубги идеально подходит для пляжного отдыха и активных развлечений.
На Джубге туристы могут насладиться яркими развлечениями и комфортным жильем. Здесь вы всегда сможете найти подходящее жилье по разумной цене.
Пляжи Джубги усыпаны мелким золотистым песком и окружены великолепной природой. Многие отдыхающие предпочитают проводить время на пляже, наслаждаясь купанием и загоранием.
Кухня курорта порадует вас разнообразием блюд и свежими морепродуктами. Не забудьте посетить местные кафе, где готовят вкуснейшие блюда из свежих продуктов.
джубга жилье недорого https://otdyh-dzhubga1.ru -
Comment Link
Saturday, 02 August 2025 11:55
dzhubga_otdyh_jmpr
Планируете отпуск и хотите узнать актуальные джубга отдых цены? У нас вы найдёте выгодные предложения на комфортное жильё у моря.
Джубга считается одним из самых привлекательных курортов на Черном море. Здесь особенно приятно проводить летние дни на пляже, наслаждаясь тёплым солнцем.
Множество отелей и пансионатов предлагают туристам различные условия для проживания. Здесь вы всегда сможете найти подходящее жилье по разумной цене.
Пляжи курорта идеально подходят для семейного отдыха и активных развлечений на воде. Здесь можно заняться водными видами спорта или просто отдохнуть у моря с книгой.
Гастрономические удовольствия тоже составляют важную часть отдыха в Джубге. Здесь можно попробовать блюда из свежей рыбы, а также традиционные русские и кавказские угощения.
джубга отдых цены https://otdyh-dzhubga1.ru/ -
Comment Link
Saturday, 02 August 2025 11:35
dzhubga_otdyh_qipr
Забронируйте заранее жилье в Джубге и получите возможность выбрать лучшие варианты рядом с морем по комфортной стоимости для всей семьи.
Отдых в Джубге привлекает множество туристов благодаря своим красотам и условиям. Этот курорт славится своими красивыми пляжами и мягким климатом.
На Джубге туристы могут насладиться яркими развлечениями и комфортным жильем. Гостеприимные владельцы готовы предложить своим гостям уютные номера и демократичные цены.
Пляжи Джубги усыпаны мелким золотистым песком и окружены великолепной природой. Для любителей активного отдыха доступны различные водные аттракционы и экскурсии.
Гастрономические удовольствия тоже составляют важную часть отдыха в Джубге. Местные рестораны славятся своим вкусным меню, включающим морепродукты и национальные блюда.
жилье в джубге 2025 https://otdyh-dzhubga1.ru -
Comment Link
Saturday, 02 August 2025 09:06
Diplomi_olon
купить диплом с проводкой купить диплом с проводкой .
-
Comment Link
Saturday, 02 August 2025 06:56
Priobresti diplom o visshem obrazovanii!_amPt
купить диплом ижевск с занесением в реестр купить диплом ижевск с занесением в реестр .
-
Comment Link
Saturday, 02 August 2025 00:52
svetnapzSi
Thanks for the article. Here's more on the topic https://up-top.ru/
-
Comment Link
Saturday, 02 August 2025 00:48
Zakazat diplom o visshem obrazovanii!_gmKl
где можно купить аттестат за 11 класс в иркутске где можно купить аттестат за 11 класс в иркутске .
-
Comment Link
Friday, 01 August 2025 22:30
въездная группа на участок_zskn
vezdnaya-gruppa-na-uchastok-495.ru .