It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
25284 comments
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 08:12
arenda_qspa
Для путешественников и жителей города, ищущих удобный и комфортный способ передвижения, существует возможность аренда авто в новосибирске с водителем, которая позволяет наслаждаться поездкой без необходимости управления машиной.
обеспечивает высокий уровень сервиса и безопасности. Это удобный и комфортный способ передвижения по городу, особенно для тех, кто не хочет тратить время на поиск парковки или сталкиваться с пробками. В Новосибирске есть широкий выбор автомобилей и тарифов, подходящих для разных потребностей .
Аренда авто с водителем в Новосибирске экономит ваше время и силы . Кроме того, многие компании предоставляют современные и комфортные машины, оснащенные всем необходимым для путешествия . Важно отметить, что все водители проходят тщательный отбор и имеют большой опыт вождения .
Аренда авто с водителем в Новосибирске обеспечивает высокий уровень сервиса и безопасности. Одним из основных преимуществ является возможность экономить время и силы . Кроме того, аренда авто с водителем позволяет сосредоточиться на важных делах или просто расслабиться .
позволяет провести встречи и переговоры во время поездки . Многие компании обеспечивают высокий уровень сервиса и индивидуальный подход. Важно отметить, что позволяет сэкономить на топливе, парковке и других расходах .
При выборе арендодателя авто с водителем в Новосибирске необходимо учитывать несколько факторов . Одним из основных критериев является наличие необходимых документов и разрешений. Кроме того, важно оценить уровень безопасности и ответственности.
требует тщательного анализа и сравнения . Многие компании предлагают индивидуальные условия и тарифы . Важно отметить, что аренда авто с водителем в Новосибирске - это серьезное решение .
В заключение, аренда авто с водителем в Новосибирске предоставляет широкий спектр преимуществ и возможностей . При выборе арендодателя необходимо учитывать все факторы и критерии . Мы рекомендуем тщательно изучить все варианты и предложения .
Аренда авто с водителем в Новосибирске - это отличный способ провести время и наслаждаться поездкой . Многие компании обеспечивают высокий уровень сервиса и поддержки. Важно отметить, что аренда авто с водителем в Новосибирске - это серьезное решение . -
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 05:33
melbet_niel
мелбет рабочее зеркало [url=https://melbet5004.ru/]https://melbet5004.ru/[/url]
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 04:23
melbet_iqPt
мелбет рабочее зеркало melbet5009.ru
-
Comment Link
Tuesday, 02 December 2025 01:43
melbet_awPt
как вывести деньги с мелбет если нет 18 как вывести деньги с мелбет если нет 18
-
Comment Link
Monday, 01 December 2025 23:28
melbet_pbel
melbet app iphone melbet5004.ru
-
Comment Link
Monday, 01 December 2025 18:39
melbet_vrPt
скачать мелбет официальный сайт [url=https://www.melbet5009.ru]https://www.melbet5009.ru[/url]
-
Comment Link
Monday, 01 December 2025 16:38
melbet_knPt
melbet как пополнить счет melbet5009.ru
-
Comment Link
Monday, 01 December 2025 13:47
narkologicheskaya klinika_zpen
наркология наркология .
-
Comment Link
Monday, 01 December 2025 13:45
narkologicheskaya klinika_erKt
платный наркологический стационар https://narkologicheskaya-klinika-34.ru/ .
-
Comment Link
Monday, 01 December 2025 13:43
narkologicheskaya klinika_lrKn
наркология анонимно narkologicheskaya-klinika-39.ru .