It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
22593 comments
-
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 17:37
DouglasSpaps
Lionel Messi https://lionel-messi.prostoprosport-cz.org je argentinsky fotbalista, utocnik a kapitan klubu MLS Inter Miami. , kapitan argentinske reprezentace. Mistr sveta, vitez Jizni Ameriky, vitez finale, olympijsky vitez. Povazovan za jednoho z nejlepsich fotbalistu vsech dob.
-
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 15:03
Darrinnow
Vinicius Jose Paixan de Oliveira Junior vinicius-junior.prostoprosport-cz.org bezne znamy jako Vinicius Junior je brazilsky a spanelsky fotbalista , utocnik klubu Real Madrid a brazilsky reprezentant.
-
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 14:27
JamesPaunc
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
Legendary goalkeeper Lev Yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin
lev yashin -
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 14:26
Jerryfug
Kevin De Bruyne https://kevin-de-bruyne.prostoprosport-cz.org Belgicky fotbalista, zaloznik Manchesteru klub City" a belgicky narodni tym. Absolvent fotbalovych klubu „Ghent" a „Genk". V roce 2008 zahajil svou karieru dospelych, debutoval v Genku.
-
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 14:03
ลอตเตอรี่ออนไลน์
ความสนใจ ในการ
เสี่ยง "หวยลาว" เป็นหนึ่งในกิจกรรมยอดนิยมในประเทศไทย โดยผู้คนจำนวนมากมักจะ ต้องการ ในการ ทำ ด้วยความหวังที่จะได้รับ เงินก้อนโต และ ปรับเปลี่ยน ชีวิตของตนเอง
"หวยลาว" เป็นการ ลุ้น ที่ถูกกฎหมายในประเทศลาว และได้รับ ความปรารถนา อย่างมากในหมู่ พลเมืองไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลสำคัญ
ๆ เช่น วันสงกรานต์ วันขึ้นปีใหม่ และช่วงก่อนการออกรางวัลใหญ่ของ"หวยลาว" ผู้คนจะต่างซื้อ เพื่อลุ้นรับ เงินก้อนโต
ที่จะเปลี่ยนแปลง ชีวิตของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม การ ทำ "หวยลาว"
ก็ไม่ปราศจากปัญหา เนื่องจากบางคนอาจ
หลงไหล การพนันและใช้เงินมากเกินไป ส่งผลให้เกิด ผลกระทบทางลบ นอกจากนี้ การ เสี่ยง "หวยลาว" ยังอาจเป็นช่องทางให้คนบางกลุ่มแสวงหาประโยชน์ โดยมิชอบ ด้วยการ ปล้น รางวัลของผู้ชนะ
แม้ว่าการ พนัน "หวยลาว" จะเป็นกิจกรรมที่ถูกกฎหมายและ เป็นที่ปรารถนา ในหมู่ ประชาชนไทย
แต่ควรมีการ ตรวจสอบ อย่างใกล้ชิดเพื่อ ยับยั้ง ปัญหาที่อาจ เกิดขึ้นได้ ทั้งนี้ เพื่อให้การ ซื้อ
"หวยลาว" เป็นเพียงการเสี่ยงโชค เท่านั้น
และ ไม่ทำให้เกิดปัญหา ต่อ การเงิน ของ ผู้ลุ้น -
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 13:46
Germanmut
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
The strongest football player Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele -
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 13:43
JesusVek
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
Top-class goalkeeper Gianluigi Buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon
buffon -
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 13:32
Bernarddom
Harry Kane https://harry-kane.prostoprosport-cz.org dostal pozvanku do anglickeho tymu nezletilych jako prvni cas 17. na turnaj mladeze v Portugalsku. Utocnik se zaroven kvuli vazne nemoci neobjevil na triumfalnim mistrovstvi Evropy muzu do 17 let 2010 pro Brity.
-
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 13:05
Staceysceds
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
Football legend Diego Maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona
diego maradona -
Comment Link
Tuesday, 02 July 2024 13:04
Germanmut
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
The strongest football player Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele
Pele