It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
22579 comments
-
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 11:31
Robertpoemi
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
last news about modric luka
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric -
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 10:52
Robertpoemi
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
last news about modric luka
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric
modric -
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 10:46
EugeneEvark
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
last news about osimhen here!
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen -
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 10:38
EugeneEvark
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
last news about osimhen here!
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen
osimhen -
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 10:26
Joshuatex
Kylian Mbappe Lotten https://kylian-mbappe.prostoprosport-fr.com Footballeur francais, attaquant du Paris Saint-Germain et capitaine de l'equipe de France. Le 1er juillet 2024, il deviendra joueur du club espagnol du Real Madrid.
-
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 10:05
www.instapaper.com
สวัสดี ในจุดที่ แต่ละครั้ง!
ผม เมื่อเร็วๆ นี้
ได้พบกับโพสต์บล็อกของคุณ เกี่ยวกับ DG
Cassino และ Dream Gaming, และผมต้องบอกว่ามันเป็น ข้อมูลที่เป็นประโยชน์
การศึกษาข้อมูลเพิ่มขึ้น เพิ่ม{ถ้าไม่ใช่ไม่ได้
}สำหรับ โลกของคาสิโนออนไลน์และแพลตฟอร์มการเล่น เป็นสิ่งที่ ท้าทาย
ผมพบ{ข้อมูลที่น่าสนใจ}เกี่ยวกับ DG Cassino จากการอธิบายของคุณ ดูเหมือนว่าพวกเขามีประสบการณ์การพนันที่ดีและส่งมอบได้ เรียบร้อยด้วย武器 Platformที่ใช้งานง่าย
การผสาน Dream Gaming เข้ากับแพลตฟอร์มของพวกรวดเข้าไปให้ ชัดเจน
ให้กับ{ผู้ที่ชื่นชอบ / ปัจจัย/ผู้ที่ชืินชอบ/ผู้ถือคุณสำคัญ}ให้{ผู้ที่ชื่นชอบ / เกี่ยวกับ}การเล่น
ผมรู้สึก{ชื่นชม/เคารพ}ในวิธีที่คุณได้ไล่ระบุ
คุณสอดคล้องกับ{แต่ละ
/ เป็นตัวเอง / เป็นเอกลักษณ์ / ไม่มีใครที่จะเหมือน} ข้อมูลสำหรับ DG คาสิโนการพนัน เช่น เกมผู้แจกไพ่สดและความเข้ากันได้ที่ยืดหยุ่นในการใช้งานบนมือถือ/แพลตฟอร์มโทรศัพท์เคลื่อนที่/Mobile River/Mobile
เรื่องราวที่ถูกกระชับของคุณเกี่ยวกับการ{ป้องกัน/ป้องกัน/ป้องกัน}ข้อมูลโดย DG คาสิโน ผ่านมาตามว่าบังคับ
โดยรวมแล้ว, โพสต์บล็อกของคุณได้ให้ข้อมูลที่มีคุณค่า ข้อมูล
DG คาสิโนการพนัน และ Dream Gaming เข้าถึงผมอยากรู้ -
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 09:00
JasonMeK
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
last news about cristiano ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo
ronaldo -
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 08:57
MichaelVAb
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
last news about messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi
messi -
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 08:46
GradyGap
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
last news about khvicha kvaratskhelia
kvaratskhelia
a href=http://wwnasihudin.blog.oldiestation.es/php.php?a=kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia
kvaratskhelia -
Comment Link
Sunday, 30 June 2024 08:37
Georgetomma
Bernardo Silva https://bernardo-silva.prostoprosport-fr.com Portuguese footballer, midfielder. Born on August 10, 1994 in Lisbon. Silva is considered one of the best attacking midfielders in the world. The football player is famous for his endurance and performance. The athlete's diminutive size is more than compensated for by his creativity, dexterity and foresight.