It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
22903 comments
-
Comment Link
Saturday, 26 July 2025 01:24
drone_show_ifml
Corporate events, public festivals, and product reveals become unforgettable when enhanced by drone light show companies that specialize in visually stunning and precisely choreographed displays.
The concept of a drone light show represents a cutting-edge form of entertainment. These aerial displays combine technology and artistry to create stunning visuals in the night sky.
One of the key advantages of drone light shows is their versatility. From celebrating holidays to marking special occasions, there seems to be no limit to their applications.
Drone light shows are also recognized for their minimal environmental impact. Unlike traditional fireworks, which can be harmful to wildlife and air quality, drones emit no pollutants.
The future of aerial entertainment is bright, thanks to advancements in drone technology. Future shows are set to become even more sophisticated and visually stunning as innovation progresses. -
Comment Link
Friday, 25 July 2025 23:52
drone_show_vnml
Investing in a performance? Understanding the drone show cost helps ensure you receive exceptional value and a tailored solution that suits your venue and goals.
The concept of a drone light show represents a cutting-edge form of entertainment. These aerial displays combine technology and artistry to create stunning visuals in the night sky.
Versatility is one of the significant benefits of using drones for light shows. From celebrating holidays to marking special occasions, there seems to be no limit to their applications.
Another important aspect is the environmental impact of drone light shows. By using drones, organizers significantly reduce the environmental damage typically associated with fireworks.
The future of aerial entertainment is bright, thanks to advancements in drone technology. In the years to come, we are likely to witness increasingly elaborate and coordinated displays. -
Comment Link
Friday, 25 July 2025 22:29
generalnay_uborka_yskt
Качественная уборка — это не роскошь, а необходимость. Предлагаем уборка квартир генеральная с индивидуальным подходом.
Процесс генеральной уборки является ключевым для создания комфортной и уютной атмосферы в вашем доме. Мы все знаем, как иногда важно сделать генеральную уборку в своих жилищах.
Важно определить порядок, в котором вы будете убирать каждую из комнат. Это может быть кухня, гостиная или спальня — в зависимости от того, где наиболее заметен беспорядок.
Не забудьте запастись всем необходимым для уборки — это поможет сэкономить время. Промышленные чистящие средства, тряпки, ведра и пылесос — всё это вам пригодится.
Создание детального плана уборки — залог эффективного результата. Обратите внимание на все труднодоступные места, это поможет сделать уборку более качественной. -
Comment Link
Friday, 25 July 2025 20:32
generalnay_uborka_wckt
Мы берём на себя всё, что связано с чистотой — генеральная уборка проводится быстро и профессионально.
Генеральная уборка — это важный процесс, который помогает поддерживать чистоту и порядок в доме. Мы все знаем, как иногда важно сделать генеральную уборку в своих жилищах.
Важно определить порядок, в котором вы будете убирать каждую из комнат. Сначала можно выбрать ту комнату, которая требует наибольшего внимания.
После выбора помещения следует подготовить необходимые инструменты и средства для уборки. Вам понадобятся различные чистящие средства, перчатки и хорошая пылесос.
Создание детального плана уборки — залог эффективного результата. Следует уделить внимание каждому уголку и поверхности, чтобы добиться идеальной чистоты. -
Comment Link
Friday, 25 July 2025 20:11
generalnay_uborka_ewkt
Освободите время для себя — генеральная уборка квартир спб позволит расслабиться, пока специалисты приведут жильё в порядок.
Генеральная уборка считается неотъемлемой частью поддержания гармонии и чистоты в жилище. Неизбежно наступает момент, когда требуется произвести генеральную уборку в доме.
Для начала, стоит определить, с каких помещений вы начнете. Выбор помещения может зависеть от уровня загрязненности или вашей личной предрасположенности.
Не забудьте запастись всем необходимым для уборки — это поможет сэкономить время. Подготовьте чистящие порошки, губки и ведра — так вы будете готовы к убиранию.
Хорошо продуманный план поможет вам не забыть о важных аспектах уборки. Каждый уголок требует внимания, если вы хотите, чтобы уборка действительно была генеральной. -
Comment Link
Friday, 25 July 2025 18:14
black-top-201
Продвижение сайта https://team-black-top.ru в ТОП Яндекса и Google. Комплексное SEO, аудит, оптимизация, контент, внешние ссылки. Рост трафика и продаж уже через 2–3 месяца.
-
Comment Link
Friday, 25 July 2025 18:05
home-alone-405
Комедия детства один дома фильм 1990 — легендарная комедия для всей семьи. Без ограничений, в отличном качестве, на любом устройстве. Погрузитесь в атмосферу праздника вместе с Кевином!
-
Comment Link
Friday, 25 July 2025 14:38
Bistro i prosto kypit diplom VYZa!_iiEl
купить аттестат в самаре купить аттестат в самаре .
-
Comment Link
Friday, 25 July 2025 08:22
canada pharmacy online orders
-
Comment Link
Friday, 25 July 2025 08:18
svetnaqvSi
Thanks for the article. Here's more on the topic https://my-caffe.ru/