It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
25321 comments
-
Comment Link
Sunday, 12 October 2025 14:35
pereplanirovka nejilogo pomesheniya_sjsl
порядок согласования перепланировки нежилого помещения http://www.pereplanirovka-nezhilogo-pomeshcheniya10.ru/ .
-
Comment Link
Sunday, 12 October 2025 14:33
pereplanirovka nejilogo pomesheniya_rxer
как узаконить перепланировку нежилого помещения http://www.pereplanirovka-nezhilogo-pomeshcheniya9.ru .
-
Comment Link
Sunday, 12 October 2025 14:33
karniz dlya shtor s elektroprivodom_ngKr
карнизы с электроприводом карнизы с электроприводом .
-
Comment Link
Sunday, 12 October 2025 14:32
elektrokarnizi_trea
карниз моторизованный http://www.elektrokarnizy797.ru .
-
Comment Link
Sunday, 12 October 2025 06:58
fisheidKi
Website https://church-bench.ru/ .
-
Comment Link
Sunday, 12 October 2025 06:43
svetnarzSi
Website https://amurplanet.ru/ .
-
Comment Link
Sunday, 12 October 2025 00:41
svetnaesSi
Website https://amurplanet.ru/ .
-
Comment Link
Saturday, 11 October 2025 04:42
дрова березовые колотые_rzSa
дрова 25 см купить .
-
Comment Link
Saturday, 11 October 2025 03:12
пластиковые погреба от производителя_yjKa
пластиковые погреба от производителя .
-
Comment Link
Friday, 10 October 2025 16:33
dostavka_laKi
Для тех, кто ищет удобный способ получить свой любимый напиток, заказ алкоголя на дом становится идеальным решением.
становится все более распространенной среди жителей города. Это связано с тем, что люди становятся все более занятыми, что не позволяет им идти за алкоголем в магазин. Компании, занимающиеся доставкой алкоголя, имеют обширный выбор алкогольных напитков .
Доставка алкоголя в Балашихе осуществляется круглосуточно , что позволяет клиентам заказывать напитки в любое время. Заказ можно сделать телефонным звонком , что облегчает процедуру заказа.
Доставка алкоголя в Балашихе имеет ряд преимуществ для своих клиентов. Одним из основных преимуществ является быстрота доставки, что имеет большое значение для заказчиков . Кроме того, доставка алкоголя гарантирует качество доставляемых напитков, что важно для сохранения качества напитков .
Доставка алкоголя в Балашихе также позволяет заказчикам не тратить время на походы в магазин, что может быть использовано для более важных дел . Компании, занимающиеся доставкой, уделяют большое внимание каждому заказчику , что формирует лояльность клиентов.
Заказать доставку алкоголя в Балашихе можно без особых усилий . Для начала необходимо найти подходящую компанию , что можно сделать по рекомендациям . После выбора компании нужно зайти на официальный сайт и ознакомиться с ассортиментом .
Затем нужно разместить заказ, что можно сделать через мобильное приложение. После оформления заказа будет произведена оплата , что можно сделать несколькими способами . Компания обеспечит быструю доставку.
Доставка алкоголя в Балашихе является очень удобной услугой . Она экономит время клиентов , предоставляет широкий выбор продукции и обеспечивает качество доставляемых товаров . Компании, занимающиеся доставкой, стараются улучшить свои услуги , что способствует развитию рынка .
В заключение, доставка алкоголя в Балашихе является перспективной услугой . Ее можно сделать заказ без особых усилий, и она дает ряд преимуществ для клиентов. Таким образом, доставка алкоголя будет дальше расширяться .