It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21507 comments
-
Comment Link
Friday, 24 January 2025 18:31
https://proactive-panda-ltk410.mystrikingly.com/blog/1b0c4e78291
บทความ ของบล็อกนี้ ดึงดูด มากๆ ครับ ผมชอบวิธีการ ตรวจสอบ ประเด็นต่างๆ
อย่างละเอียด และ มีความสมเหตุสมผล ชัดเจน เป็นการช่วยให้ผู้อ่าน เกิดความเข้าใจ ประเด็นได้
ในระดับลึกขึ้น มากขึ้น คุณเขียนได้อย่าง เป็นระเบียบ และ น่าจับตามอง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบทความระดับนี้
นอกจากนั้น ผมยังชอบ ความเห็นใหม่ๆ ที่คุณได้นำเสนอ
ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่เคย คิดมาก่อน
มันช่วยขยาย มุมมอง และความคิด ของผมไปในทิศทางที่ ครอบคลุมมากขึ้น
ผมขอขอบคุณที่คุณได้แบ่งปัน ความรู้และประสบการณ์ ของคุณ
มันช่วยให้ผมได้ พัฒนาตัวเอง
มากขึ้นอย่างแน่นอน
ผมหวังว่าจะได้ ติดตาม บทความอื่นๆ ของคุณในอนาคตเช่นกัน เพราะผมมั่นใจว่าจะมี คุณค่า
และเป็นการ พัฒนา ความรู้ให้กับผมอย่างแน่นอน ขอบคุณมากครับ! -
Comment Link
Friday, 24 January 2025 16:00
online casino multilingual support
Greetings, companion enthusiast. I must compliment you on your insightful analysis of the subject matter presented in this
blog post. Your incisive observations and eloquent
commentary have reverberated with me, and I discover myself in unity
with the feelings you have communicated
.
Given your discernible curiosity in the realm
of cyber finance, I would be lax if I did not
present an call for you to immerse yourself in the enthralling world of Crypto Casino.
This groundbreaking platform offers a exceptional and enthralling expedition ,
uniting the excitement of customary casino gaming with the
pioneering frameworks of cryptocurrency .
I surmise you would uncover it a most riveting undertaking .
I encourage you to become a part of us and reveal the limitless
prospects that are present you. -
Comment Link
Friday, 24 January 2025 15:36
Felipe
Compelling and revealing study of the issue. Your analysis was
in-depth and well-evidenced, supplying participants with a comprehensive grasp
of the essential topics at disposal.
I might be excited to communicate supplemental on this issue.
If you agree, I would happily persuade you to join me on the
SBOBET website, where we could sustain our debate in a even more participatory arena. -
Comment Link
Friday, 24 January 2025 06:56
Charleskab
Steigere Twitch und Kick Zuschauer
streamhub -
Comment Link
Friday, 24 January 2025 06:52
Charleskab
Steigere Twitch und Kick Zuschauer
streamhub -
Comment Link
Friday, 24 January 2025 06:43
Charleskab
Steigere Twitch und Kick Zuschauer
streamhub -
Comment Link
Thursday, 23 January 2025 05:15
คาสิโนเว็บไซต์
การ ทำ "หวยฮานอย" เป็นอีก ทางออก หนึ่งที่ได้รับ ความปรารถนา จาก ประชาชนไทย
ในการ ลุ้นรับโชค เมื่อ แบบเดียวกับ การเล่น
หวยรัฐบาลหรือ"หวยลาว" ความ น่าตื่นเต้น
ของ"หวยฮานอย"คือ การ จัดรางวัล ทุกวัน
ส่งผลให้ผู้ เสี่ยง
สามารถ คว้า ได้บ่อยครั้ง และ มีช่องทาง สร้าง
รายได้เสริม จากการเล่น หวย
อย่างไรก็ตาม การ เสี่ยง "หวยฮานอย" ก็ไม่ ข้อเสีย
เนื่องจากผู้ ทำ บางรายอาจ ลงทุน
มากเกินไปหรือ หลงใหล
การพนัน ซึ่งอาจส่งผลกระทบ
ต่อ ครอบครัว นอกจากนี้ ยังมี โอกาส เรื่องการถูกหลอกลวง จากผู้ที่ ต้องการผลกำไร โดยมิชอบ
เพื่อให้การ ลุ้น "หวยฮานอย" เป็นเพียงการเสี่ยงโชค เพื่อ ความเพลิดเพลิน และ ไม่ส่งผลเสีย จึงควรมีการ ตรวจสอบ และกำกับดูแล อย่างใกล้ชิด เช่น การ วางแผน เวลา ในการ ทำ ที่ ถูกต้อง
รวมถึงการ ควบคุม ผู้ กระทำการผิดกฎหมาย ทั้งนี้เพื่อให้การ ซื้อ "หวยฮานอย" เป็นส่วนหนึ่งของการ ใช้เวลา อย่างมีความรับผิดชอบ และไม่ส่งผลกระทบ ครอบครัว ของผู้ ทำ -
Comment Link
Wednesday, 22 January 2025 16:32
BonossinCasino
https://www.bonossin.directorio-de-casinos-mx.com
Install application online casino Bonos sin - play today!
https://www.bonossin.directorio-de-casinos-mx.com -
Comment Link
Wednesday, 22 January 2025 09:53
Game provider
Enthralling and thought-provoking exploration of the topic.
Your evaluation was exhaustive and well-researched, delivering
participants with a extensive grasp of the main problems at reach.
I may be delighted to interact further on this content. If you approve, I would
cordially propose you to participate in us on the SBOBET community, whereupon we may maintain our exchange in a enhanced immersive setting. -
Comment Link
Tuesday, 21 January 2025 16:12
BetmexicoCasino
betmexico casino
Download apk file online casino Betmexico - win right now!
http://www.betmexico.directorio-de-casinos-mx.com