It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21516 comments
-
Comment Link
Monday, 06 January 2025 20:28
top rated canadian pharmacies online
-
Comment Link
Monday, 06 January 2025 10:48
starzUZB
Agar siz yuqori darajadagi qulaylikni izlayotgan bo‘lsangiz, 888starz Android ilovasi siz uchun mukammal tanlovdir. Ushbu dastur sportga stavkalar qilish, kazino o‘yinlarida qatnashish va jonli efirlardan zavqlanish imkoniyatini beradi. Yuklab oling va yangi imkoniyatlarni sinab ko‘ring.
-
Comment Link
Monday, 06 January 2025 07:57
เว็บคาสิโนออนไลน์ที่มีการรับประกันความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือสูงสุด
การ ซื้อ "หวยฮานอย" เป็นอีก ช่องทาง
หนึ่งที่ได้รับความนิยม
จาก คนในสังคมไทย ในการ ทำ เมื่อ เปรียบเทียบ การ ซื้อ หวยรัฐบาลหรือ"หวยลาว"
ความ น่าดึงดูด ของ"หวยฮานอย"คือ การ จัดการรอบรางวัล ทุกวัน
ส่งผลให้ผู้ ทำ สามารถ ได้รับ
ได้บ่อยครั้ง และมีโอกาส สร้าง รายได้อื่น จากการ เสี่ยง หวย
อย่างไรก็ตาม การ พนัน "หวยฮานอย" ก็ไม่ ปราศจากความ
เนื่องจากผู้ พนัน บางรายอาจใช้เงิน
มากเกินไปหรือ หมกมุ่น
การพนัน ซึ่งอาจส่งผลกระทบ
ต่อ การเงิน นอกจากนี้ ยังมี ความเป็นไปได้ เรื่องการถูกหลอกลวง
จากผู้ที่ ทำการผิดกฎหมาย
โดยมิชอบ
เพื่อให้การ ทำ "หวยฮานอย" เป็นเพียงการ
เล่นเพื่อความมุ่งหวัง เพื่อ
ความตื่นเต้น และ ไม่ทำให้เกิดผลเสีย จึงควรมีการ ตรวจสอบ
และ ควบคุม อย่างใกล้ชิด เช่น การ
วางแผน เวลา ในการ ทำ ที่เหมาะสม รวมถึงการ ตรวจตรา
ผู้ ทำผิด ทั้งนี้เพื่อให้การเล่น "หวยฮานอย"
เป็นส่วนหนึ่งของการใช้เวลาว่าง อย่าง
มีวินัย และ ไม่ส่งผลเสียต่อ สภาพแวดล้อม ของผู้
ทำ -
Comment Link
Saturday, 04 January 2025 10:50
luckyduckCasino
http://casino.luckyduck-casino-apk.ru
Установить последнюю версию приложения казино онлайн luckyduck - выигрывай прямо сейчас!
https://casino.luckyduck-casino-apk.ru -
Comment Link
Saturday, 04 January 2025 09:35
luckyduckCasino
http://casino.luckyduck-casino-apk.ru
Скачать приложение казино luckyduck - побеждай сейчас!
casino.luckyduck-casino-apk.ru -
Comment Link
Saturday, 04 January 2025 06:27
luckyduckCasino
www.casino.luckyduck-casino-apk.ru
Скачать последнюю версию приложения казино онлайн luckyduck - выигрывай сегодня!
https://casino.luckyduck-casino-apk.ru -
Comment Link
Saturday, 04 January 2025 03:57
luckyduckCasino
https://casino.luckyduck-casino-apk.ru
Установить приложение казино luckyduck - играй сегодня!
https://www.casino.luckyduck-casino-apk.ru -
Comment Link
Friday, 03 January 2025 15:16
luckyduckAndroid
http://www.android.luckyduck-casino-apk.ru
Установить apk файл казино онлайн lucky duck - выигрывай прямо сейчас!
http://android.luckyduck-casino-apk.ru -
Comment Link
Friday, 03 January 2025 13:51
luckyduckAndroid
android.luckyduck-casino-apk.ru
Скачать последнюю версию приложения онлайн казино lucky duck - играй сейчас!
https://www.android.luckyduck-casino-apk.ru -
Comment Link
Thursday, 02 January 2025 18:36
natyazhnye_xjKn
Качественные натяжные потолки в Санкт-Петербурге|Выгодное предложение на натяжные потолки в Петербурге|Профессиональная установка натяжных потолков в СПб|Разнообразие натяжных потолков в Петербурге|Советы по выбору натяжных потолков в Петербурге|Тепло и гармония с натяжными потолками в Санкт-Петербурге|Интерьерные решения с натяжными потолками в Петербурге|Идеальные потолки в Петербурге только у нас|Натяжные потолки в СПб: гарантированное качество и надежность|Технологичные решения для натяжных потолков в Санкт-Петербурге|Быстрое и качественное установление натяжных потолков в Санкт-Петербурге|Совершенство с натяжными потолками в Санкт-Петербурге|Инновации и креативность в сфере натяжных потолков в Санкт-Петербурге|Специальные предложения на натяжные потолки в Петербурге|Дизайнерские потолки в Петербурге: натяжные|Экспертный подход к натяжным потолкам в Петербурге|Комфорт и эстетика с натяжными потолками в Санкт-Петербурге|Натяжные потолки в СПб: надежность и качество|Уникальный дизайн вашего потолка: натяжные потолки в Санкт-Петербурге|Плюсы натяжных потолков в Петербурге|Технологические новинки для натяжных потолков в Санкт-Петербурге|Высококлассное обслуживание по установке натяжных потолков в Санкт-Петербурге|Современные тренды в создании потолков: натяжные потолки в Санкт-Петербурге|Оптимальный выбор: натяжные потолки в Петербурге
заказать натяжной потолок под ключ https://potolki-spb-1.ru/ .