It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
24922 comments
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 10:46
profitren_njmi
Тренажеры для фитнес-клуба необходимы для достижения высоких результатов в спортивных занятиях. Это связано с тем, что с их помощью можно развивать силу и выносливость . Кроме того, они могут быть предназначены для конкретных групп мышц .
нужно тщательно оценить потребности клуба и его посетителей . Это включает в себя анализ типа тренировок, которые будут проводиться . Также необходимо проверить наличие сертификатов и гарантий.
Существует широкий выбор тренажеров для фитнес-клуба . Например, силовые тренажеры используются для развития силы и выносливости . Кроме того, тренажеры могут быть классифицированы по типу нагрузки .
При выборе типа тренажера необходимо учитывать цели тренировок . Это включает в себя оценку эффективности каждого типа тренажера . Также необходимо проверить наличие запасных частей и инструментов.
необходимо учитывать риск травм и повреждений . Это включает в себя обеспечение регулярного технического обслуживания. Кроме того, необходимо проверить наличие сертификатов и гарантий.
следует оценить уровень подготовки спортсменов. Это включает в себя разработку индивидуальных программ тренировок . Также необходимо проверить наличие программ поддержки и обучения.
следует обеспечить регулярное техническое обслуживание. Это включает в себя правильную установку и настройку тренажеров . Кроме того, необходимо учитывать пространство и планировку фитнес-клуба .
Для обеспечения долговечности и эффективности тренажеров необходимо разработать комплексный план обслуживания . Это включает в себя обеспечение своевременного ремонта и замены деталей. Также необходимо проверить наличие программ обучения и сертификации. -
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 10:30
profitren_rwmi
Тренажеры для фитнес-клуба играют ключевую роль в обеспечении эффективных тренировок . Это связано с тем, что с их помощью можно развивать силу и выносливость . Кроме того, они могут быть предназначены для конкретных групп мышц .
При выборе тренажеров для фитнес-клуба необходимо учитывать несколько факторов . Это включает в себя оценку пространства, доступного для установки оборудования . Также необходимо проверить наличие сертификатов и гарантий.
Существует широкий выбор тренажеров для фитнес-клуба . Например, функциональные тренажеры используются для тренировок с собственным весом. Кроме того, могут иметь разные уровни сложности.
нужно определить, какие группы мышц необходимо развивать . Это включает в себя анализ безопасности и комфорта тренировок . Также необходимо проверить наличие запасных частей и инструментов.
необходимо учитывать риск травм и повреждений . Это включает в себя использование тренажеров с системами безопасности . Кроме того, необходимо проверить наличие сертификатов и гарантий.
нужно определить цели и задачи тренировок . Это включает в себя обеспечение регулярного мониторинга прогресса. Также необходимо учитывать роль мотивации и поддержки в тренировках .
следует обеспечить регулярное техническое обслуживание. Это включает в себя регулярную очистку и дезинфекцию . Кроме того, необходимо учитывать пространство и планировку фитнес-клуба .
следует оценить уровень квалификации персонала. Это включает в себя обеспечение регулярного мониторинга состояния тренажеров . Также необходимо проверить наличие программ обучения и сертификации. -
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 10:06
1win_kg_rnEr
1win казино зеркало 1win казино зеркало
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 09:54
1win_kg_xjKl
1win вывод денег отзывы 1win вывод денег отзывы
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 07:58
1xbet_opKl
1xbet giri? g?ncel [url=http://1xbet-9.com]http://1xbet-9.com[/url] .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 07:51
1xbet_qekt
1xbet g?ncel adres [url=http://1xbet-7.com/]http://1xbet-7.com/[/url] .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 07:43
1xbet_liKl
1xbet turkiye 1xbet-9.com .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 07:43
1xbet_ziKl
1xbet giri?i http://www.1xbet-9.com .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 07:42
1xbet_vsKl
1xbet tr giri? https://www.1xbet-9.com .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 07:41
1xbet_foKl
1x bet https://1xbet-9.com/ .