It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
24922 comments
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 04:17
1win_kg_jpEr
как отыграть бонус 1win 1win5519.ru
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 04:11
1xbet_cySr
1x lite [url=http://1xbet-4.com/]http://1xbet-4.com/[/url] .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 03:48
1xbet giris_ysKl
one x bet one x bet .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 03:47
1xbet_keSr
1xbet giri? linki 1xbet-4.com .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 03:47
1xbet giris_kuKl
1xbet 1xbet .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 03:47
1xbet giris_ewKl
1xbwt giri? http://www.1xbet-giris-10.com/ .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 03:44
1xbet giris_ynKl
xbet xbet .
-
Comment Link
Thursday, 23 October 2025 03:41
1win_kg_qaEr
зеркало 1win работающее сегодня 1win5519.ru
-
Comment Link
Wednesday, 22 October 2025 20:19
apostil_qgoa
Для срочного оформления апостиль документов срочно рекомендуется обращаться в специализированные компании, предлагающие услуги по узакониванию и переводу документов для дальнейшего использования за рубежом.
в кратчайшие сроки . Это связано с тем, что апостиль подтверждает подлинность документов и их юридическую силу вeyes иностранных властей. Процесс получения апостиля может показаться сложным , но на самом деле он вполне выполним.
Апостиль документов срочно требуется для выезда на работу в иностранных странах. Без него документы не будут признаны . Следовательно, важно оперативно получить апостиль на все необходимые документы.
Процесс получения апостиля документов срочно начинается с подготовки необходимых документов . Необходимо подробно изучить, какие документы требуют апостиля для определённого типа деятельности . Затем необходимо заверить все необходимые документы в соответствии с инструкциями.
После подготовки документов следует подать заявление в специализированный орган, где будет??ено прошение. Этот процесс может продлиться на несколько дней, но в случае срочной необходимости можно принимать меры .
Апостиль для документов срочно подразумевает признание их юридической силы вeyes иностранных властей. Это является крайне необходимым для достижения поставленных целей. Без апостиля документы могут быть признаны недействительными , что может привести к серьёзным проблемам .
Следовательно, необходимо акцентировать получению апостиля на все необходимые документы в кратчайшие сроки . Это позволит избежать ненужных осложнений и достичь желаемого результата.
В заключении, апостиль документов срочно является необходимым шагом для подтверждения их подлинности в иностранных странах. Процесс его получения может быть достаточно трудоёмким , но он не слишком сложен , если использовать??ную помощь. Следовательно, важно в кратчайшие сроки получить апостиль на все необходимые документы чтобы сэкономить время . -
Comment Link
Wednesday, 22 October 2025 19:13
narkolog_bvol
Услуги нарколог на дом спб цена предлагаются круглосуточно и по доступным ценам в Санкт-Петербурге.
консультации и лечение от наркозависимости в комфортной обстановке . Такой подход позволяет пациентам быть более честными и открытymi во время терапии. Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге включают консультации по вопросам наркозависимости и психологической поддержки .
Нарколог на дом в Санкт-Петербурге может проводить сеансы в офисе или клинике, если необходимо . Это позволяет пациентам экономить время и силы на поездки в клинику . Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге также включают поддержку и консультации для членов семьи .
Обращение к наркологу на дом в Санкт-Петербурге имеет существенные плюсы в плане комфорта и результативности. Одним из главных преимуществ является возможность экономить время и силы на поездки в клинику . Кроме того, нарколог на дом в Санкт-Петербурге может работать более гибко и учитывать все потребности пациента .
Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге также позволяют людям быстрее восстанавливаться после лечения . Это достигается за счет индивидуальной программы лечения для каждого пациента . Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге становятся все более необходимыми для людей, нуждающихся в поддержке и помощи.
Цены на услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге определяются сложностью случая и необходимостью дополнительных консультаций. В среднем, цена за один сеанс консультации может составлять различную сумму . Однако, окончательная цена зависит от индивидуальных потребностей пациента и программы лечения .
Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге могут покрываться медицинской страховкой, если это предусмотрено полисом. Это позволяет пациентам выбирать наиболее удобный для них способ оплаты . Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге также включают помощь в восстановлении после лечения и профилактике рецидивов .
В заключении, услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге предлагают комфортные и индивидуализированные подходы к лечению . Такой подход позволяет пациентам лучше понимать свою наркозависимость и пути ее преодоления. Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге рекомендуются как способ быстрее и более эффектно преодолеть наркозависимость.
Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге должны быть рассмотрены как одна из возможных вариантов лечения . Это связано с возможностью индивидуализировать лечение . Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге становятся все более популярными и востребованными .