It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
24981 comments
-
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 10:19
narkolog_ilOr
Для получения квалифицированной помощи в борьбе с наркозависимостью и алкоголизмом можно воспользоваться услугами сколько стоит вызвать нарколога на дом, предоставляющей услуги высококвалифицированных специалистов.
Санкт-Петербург предлагает широкий спектр услуг нарколога на дом, что является значительным шагом вперед в борьбе с наркозависимостью.
Это особенно важно для пациентов, которые испытывают тревогу или страх перед традиционными медицинскими учреждениями.
Наркологическая помощь на дому в Санкт-Петербурге должна быть доступна и адаптирована под индивидуальные потребности каждого пациента, обеспечивая максимально эффективное лечение.
Это означает, что пациенты будут иметь доступ к более широкому спектру методов лечения и подходов, увеличивая шансы на успешное выздоровление. -
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 10:18
narkolog_tnOr
Для получения квалифицированной помощи в борьбе с наркозависимостью и алкоголизмом можно воспользоваться услугами нарколог на дом срочно, предоставляющей услуги высококвалифицированных специалистов.
Наркологическая помощь на дому в Санкт-Петербурге становится все более популярной за счет своей доступности и комфорта для пациентов.
Услуги нарколога на дом в Санкт-Петербурге также включают в себя семейную поддержку, что часто является ключевым фактором в процессе выздоровления.
Пациент должен чувствовать себя комфортно и безопасно, делясь информацией о своем состоянии и прогрессе.
Это означает, что пациенты будут иметь доступ к более широкому спектру методов лечения и подходов, увеличивая шансы на успешное выздоровление. -
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 10:06
1win_uz_twon
1вин покер https://www.1win5509.ru
-
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 10:03
narkolog_zwOr
Для получения квалифицированной помощи в борьбе с наркозависимостью и алкоголизмом можно воспользоваться услугами вызов врача нарколога на дом, предоставляющей услуги высококвалифицированных специалистов.
Санкт-Петербург предлагает широкий спектр услуг нарколога на дом, что является значительным шагом вперед в борьбе с наркозависимостью.
Специалисты наркологической помощи на дому в Санкт-Петербурге работают в тесном сотрудничестве с пациентами и их семьями, чтобы разработать наиболее эффективную стратегию лечения.
Пациент должен чувствовать себя комфортно и безопасно, делясь информацией о своем состоянии и прогрессе.
Это будет способствовать еще более эффективному и доступному лечению наркозависимости, делая наркологическую помощь на дому еще более привлекательной и результативной опцией для пациентов. -
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 10:00
konsalting_hkKn
Для успешного решения бизнес-задач и повышения эффективности компании часто обращаются к услугам услуги консалтинговой фирмы, которая может предоставить профессиональную консультацию и поддержку в различных областях бизнеса.
предоставляет широкий спектр услуг по улучшению бизнес-процессов . Основная цель такой фирмы заключается в помощи компаниям в повышении эффективности и снижении затрат . Консалтинговые фирмы оказывают существенное влияние на развитие компаний.
Консалтинговая фирма обычно появляется на рынке как стартап с амбициозными планами. В составе таких фирм работают опытные консультанты со специализированными знаниями . Эти фирмы предлагают индивидуальные решения для каждого клиента .
Консалтинговая фирма предлагает услуги по стратегическому планированию . Эти услуги включают в себя проведение анализа рынка и конкурентов . Консалтинговые фирмы часто работают с крупными корпорациями и государственными учреждениями .
Консалтинговая фирма использует современные методологии и инструменты для анализа и решения бизнес-задач . В своей работе консалтинговые фирмы ориентируются на достижение конкретных результатов и улучшение показателей деятельности клиентов .
Работа с консалтинговой фирмой приводит к увеличению эффективности и прибыльности бизнеса . Консалтинговые фирмы предлагают объективную оценку и рекомендации для улучшения бизнес-стратегий.
Консалтинговая фирма могут помочь компаниям в навигации по сложным рыночным условиям . Работа с консалтинговыми фирмами позволяет компаниям сосредоточиться на своих??-компетенциях .
При выборе консалтинговой фирмы необходимо учитывать ее репутацию и опыт работы . Компания должна оценить профессионализм и квалификацию ее сотрудников .
Консалтинговая фирма должна обеспечить высокий уровень сервиса и поддержки на всех этапах сотрудничества. Выбрав подходящую консалтинговую фирму, компания сможет значительно улучшить свое положение на рынке . -
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 09:44
konsalting_byKn
Для успешного решения бизнес-задач и повышения эффективности компании часто обращаются к услугам услуги консалтинговой фирмы, которая может предоставить профессиональную консультацию и поддержку в различных областях бизнеса.
является ключевым партнером для бизнеса в достижении успеха. Основная цель такой фирмы состоит в обеспечении инновационных решений для развития бизнеса. Консалтинговые фирмы становятся все более важными в современном бизнес-ландшафте .
Консалтинговая фирма обычно начинает свой путь с небольшой команды экспертов . В составе таких фирм заняты эксперты с уникальными навыками и опытом. Эти фирмы разрабатывают комплексные стратегии развития бизнеса.
Консалтинговая фирма предлагает услуги по стратегическому планированию . Эти услуги охватывают всю сферу деятельности компании, от производства до сбыта. Консалтинговые фирмы могут специализироваться на конкретных отраслях или??ах бизнеса .
Консалтинговая фирма использует современные методологии и инструменты для анализа и решения бизнес-задач . В своей работе консалтинговые фирмы стремятся обеспечить высокое качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
Работа с консалтинговой фирмой дает возможность компаниям опережать конкурентов на рынке. Консалтинговые фирмы предлагают объективную оценку и рекомендации для улучшения бизнес-стратегий.
Консалтинговая фирма могут помочь компаниям в навигации по сложным рыночным условиям . Работа с консалтинговыми фирмами позволяет компаниям сосредоточиться на своих??-компетенциях .
При выборе консалтинговой фирмы необходимо учитывать ее репутацию и опыт работы . Компания должна оценить профессионализм и квалификацию ее сотрудников .
Консалтинговая фирма должна обеспечить высокий уровень сервиса и поддержки на всех этапах сотрудничества. Выбрав подходящую консалтинговую фирму, компания сможет значительно улучшить свое положение на рынке . -
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 08:02
dostavka_bqSa
Для всех любителей вечеринок и отдыха доставка алкоголя на дом в москве становится незаменимым вариантом.
Услуга доставки алкоголя в течение 24 часов приобрела значительную популярность. Наибольшей причиной роста популярности услуги доставки алкоголя является необходимость иметь доступ к напиткам в любое время. Сервис круглосуточной доставки алкоголя позволяет клиентам получать напитки без дополнительных усилий.
Инновационные технологии позволили создать удобные платформы для заказа и доставки алкоголя. Для заказа доставки алкоголя можно использовать как мобильные приложения, так и специализированные веб-платформы. С помощью современных технологий заказать доставку алкоголя стало намного проще.
Основным преимуществом такой услуги является возможность получить алкоголь в любое время . Доставка алкоголя прямо к себе домой - это то, что делает эту услугу особенно привлекательной. Такая услуга особенно ценна для тех, у кого ограничено время или кто предпочитает домашний отдых .
Доставка алкоголя также может быть более безопасной, чем посещение магазина . Не нужно думать о том, как добраться до магазина или где его припарковать . Услуга доставки алкоголя также помогает снизить риск вождения под воздействием алкоголя.
Процесс заказа доставки алкоголя обычно прост и удобен . Клиенты могут просмотреть каталог доступных напитков и выбрать те, которые им нравятся . Затем клиент указывает свой адрес и предпочитаемое время доставки. После оформления заказа его обрабатывают и доставляют в указанное время .
Некоторые сервисы доставки алкоголя предлагают возможность отслеживать заказ . Благодаря этому клиенты могут планировать получение своего заказа . Информация о статусе доставки также может быть предоставлена компанией. Это позволяет клиентам оставаться в курсе и планировать заранее .
Перспективы доставки алкоголя выглядят оптимистично, поскольку все больше компаний присоединяется к этому рынку . Развитие технологий и рост спроса на удобные услуги будут стимулировать этот рост . Для улучшения своих услуг и расширения предложений компании будут инвестировать в необходимые ресурсы.
Благодаря этому будут доступны еще больше вариантов доставки и будет улучшено качество обслуживания. Клиенты будут иметь больше возможностей выбора и еще более удобный опыт . Круглосуточная доставка алкоголя будет развиваться и совершенствоваться, чтобы соответствовать меняющимся потребностям. -
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 07:37
1win_uz_fnOa
1win aviator demo uz https://1win5510.ru/
-
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 07:03
1win_uz_whOa
1win blokdan o‘tish http://1win5510.ru/
-
Comment Link
Sunday, 19 October 2025 05:38
proekt pereplanirovki kvartiri_ezon
мосжилинспекция проект перепланировки [url=http://proekt-pereplanirovki-kvartiry11.ru/]http://proekt-pereplanirovki-kvartiry11.ru/[/url] .