It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21401 comments
-
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 04:03
programmi 1s _ubkt
одинес программа одинес программа .
-
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 03:55
programmi 1s _tqMr
программа 1с бухгалтерия цена программа 1с бухгалтерия цена .
-
Comment Link
Saturday, 01 March 2025 23:35
Sazrjfz
Мы изготавливаем дипломы любой профессии по приятным ценам. Цена может зависеть от конкретной специальности, года выпуска и университета. Стараемся поддерживать для покупателей адекватную политику цен. Важно, чтобы документы были доступны для большого количества наших граждан. купить диплом форумы отзывы
-
Comment Link
Saturday, 01 March 2025 23:34
Mazriby
Мы изготавливаем дипломы любых профессий по приятным тарифам. Всегда стараемся поддерживать для покупателей адекватную политику цен. Для нас важно, чтобы документы были доступны для большого количества наших граждан.
Покупка документа, подтверждающего обучение в ВУЗе, - это разумное решение. Приобрести диплом университета: batirafrica.blog4ever.com/forum -
Comment Link
Saturday, 01 March 2025 23:32
Diplomi_zsEa
цена диплома цена диплома .
-
Comment Link
Saturday, 01 March 2025 23:24
Diplomi_deot
купить диплом в куйбышеве купить диплом в куйбышеве .
-
Comment Link
Saturday, 01 March 2025 23:19
Jariorrho
Привет, друзья!
Руководители крупных компаний очень часто предпочитают принимать соискателей, которые закончили ВУЗ. Особенно ценятся элитные учебные заведения. Тем не менее учиться пять лет - это долго, не у всех присутствует подобная возможность. Заказать документ становится самым выгодным решением.
Могут быть и непредвиденные обстоятельства, когда диплом теряется или портится. Не всегда можно быстро и без осложнений восстановить его, особенно когда университет закрыт или расположен в другом регионе страны. Бюрократические проволочки отнимут множество времени и нервов.
Для максимально быстрого продвижения по карьере требуется наличие официального диплома университета. Однако часто в жизни случается так, что определенные трудности мешают с успехом закончить учебу и заполучить важный документ.
Приобрести диплом любого ВУЗа
Наши специалисты предлагают быстро и выгодно приобрести диплом, который выполняется на оригинальной бумаге и заверен печатями, водяными знаками, подписями должностных лиц. Диплом пройдет любые проверки, даже с применением специального оборудования. Достигайте свои цели быстро и просто с нашей компанией.
Где купить диплом по актуальной специальности? diplomans.com/ -
Comment Link
Saturday, 01 March 2025 22:27
Dnrtomm
диплом швеи купить
-
Comment Link
Saturday, 01 March 2025 22:23
Diplomi_abpt
купить диплом в пензе
-
Comment Link
Saturday, 01 March 2025 15:10
mostbet_jjen
mostbet мостбет http://www.mostbet8.com.kg/ .