It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21447 comments
-
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 14:54
Sazrvvr
купить аттестат настоящий
-
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 14:34
Cazrciw
Здравствуйте!
Без университета сложно было продвигаться вверх по карьере. На текущий момент этот документ не дает никаких гарантий, что удастся найти хорошую работу. Более важное значение имеют профессиональные навыки и знания специалиста и его опыт работы. Именно из-за этого решение о покупке диплома стоит считать мудрым и целесообразным. Приобрести диплом об образовании babygirls027.copiny.com/question/details/id/1052741 -
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 14:27
Cazrgvd
Здравствуйте!
Мы изготавливаем дипломы любой профессии по приятным тарифам. Стоимость может зависеть от выбранной специальности, года получения и ВУЗа: rdiploma24.com/ -
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 14:00
Sazrbrn
диплом купить медсестры
-
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 13:53
Mazrjjm
Добрый день!
Где заказать диплом специалиста?
Мы предлагаем дипломы любой профессии по невысоким тарифам. Цена зависит от выбранной специальности, года получения и образовательного учреждения. Стараемся поддерживать для заказчиков адекватную политику цен. Важно, чтобы дипломы были доступны для большого количества граждан.
Приобретение документа, подтверждающего окончание института, - это грамотное решение. Чтобы сравнить просто подсчитайте, сколько понадобится потратить денег на ежемесячную оплату 5 лет обучения, на аренду квартиры (если студент из другого города), на проезд до ВУЗа и многие другие затраты. Выйдет серьезная сумма, намного превосходящая расценки на нашу услугу. А ведь все это время можно уже успешно работать, продвигаясь по карьере.
Полученный диплом с приложением отвечает стандартам, никто не сможет отличить его от оригинала - даже со специальным оборудованием. Не откладывайте собственные цели на пять лет, реализуйте их с нами - отправляйте быструю заявку на диплом сегодня!
Диплом о среднем специальном образовании - не проблема! п»їdiplomanc.com/ -
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 13:50
mostbet_kmol
1win kg скачать https://1win36.com.kg/ .
-
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 13:34
mostbet_ayMt
mostbet uz com http://www.mostbet3020.ru .
-
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 13:30
Lazrfim
Как безопасно купить диплом колледжа или ПТУ в России, что важно знать
-
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 13:24
Williamexata
Приобретение диплома ПТУ с сокращенной программой обучения в Москве
-
Comment Link
Sunday, 02 March 2025 13:20
Mazrwtv
мгимо диплом купить