It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
25321 comments
-
Comment Link
Wednesday, 15 October 2025 06:28
kyhni spb_qjPa
заказать кухню спб [url=http://www.kuhni-spb-3.ru]http://www.kuhni-spb-3.ru[/url] .
-
Comment Link
Wednesday, 15 October 2025 05:59
semyanych_jnEn
Если вы ищете качественные семена различной марки, включая промокод семяныч, то вы можете найти их в специализированных магазинах или интернет-магазинах, предлагающих широкий ассортимент семян для различных культур.
Семяныч семена купить - это процесс, который требует внимания и ответственности . Это связано с тем, что семена являются основой для выращивания здоровых растений. Семена должны быть свежими и иметь высокий процент всхожести . Кроме того, семена можно купить в пакетах или больших мешках, в зависимости от потребностей .
Семяныч семена необходимо выбирать с учетом сезона и типа почвы . Семена необходимо выбирать с учетом типа почвы и климата . Кроме того, семена необходимо проверять на наличие вредителей и заболеваний .
Семяныч семена купить - это важный шаг в выращивании здоровых растений . Семена необходимо выбирать с учетом сезона и типа почвы . Кроме того, семена можно купить в пакетах или больших мешках, в зависимости от потребностей .
Семяныч семена купить - это процесс, который требует внимания и ответственности . Семена необходимо хранить в сухом и прохладном месте. Кроме того, семена можно купить в пакетах или больших мешках, в зависимости от потребностей . -
Comment Link
Wednesday, 15 October 2025 05:45
semyanych_okEn
Если вы ищете качественные семена различной марки, включая семян семяныч, то вы можете найти их в специализированных магазинах или интернет-магазинах, предлагающих широкий ассортимент семян для различных культур.
Семяныч семена необходимо выбирать с учетом погодных условий и типа почвы. Это связано с тем, что семена являются основой для выращивания здоровых растений. Семена должны быть свежими и иметь высокий процент всхожести . Кроме того, семена должны быть сертифицированы и соответствовать стандартам качества.
Семяныч семена купить можно в различных сортах, включая овощи, фрукты и цветы . Семена необходимо выбирать с учетом типа почвы и климата . Кроме того, семена необходимо проверять на наличие вредителей и заболеваний .
Семяныч семена необходимо выбирать с учетом типа почвы и климата . Семена необходимо хранить в сухом и прохладном месте. Кроме того, семена необходимо проверять на наличие вредителей и заболеваний .
Семяныч семена необходимо выбирать с учетом погодных условий и типа почвы. Семена должны быть свежими и иметь высокий процент всхожести . Кроме того, семена можно купить в пакетах или больших мешках, в зависимости от потребностей . -
Comment Link
Wednesday, 15 October 2025 01:38
kyhni spb_riPa
прямые кухни на заказ от производителя [url=kuhni-spb-3.ru]kuhni-spb-3.ru[/url] .
-
Comment Link
Wednesday, 15 October 2025 01:21
kyhni spb_ryPa
кухни на заказ спб кухни на заказ спб .
-
Comment Link
Wednesday, 15 October 2025 01:21
kyhni spb_lnPa
кухни на заказ спб недорого с ценами http://kuhni-spb-3.ru/ .
-
Comment Link
Wednesday, 15 October 2025 01:21
kyhni spb_gvPa
ленинградские кухни http://www.kuhni-spb-3.ru .
-
Comment Link
Wednesday, 15 October 2025 01:21
kyhni spb_enPa
кухни в спб на заказ http://www.kuhni-spb-3.ru/ .
-
Comment Link
Wednesday, 15 October 2025 01:21
kyhni spb_nwPa
кухни на заказ в спб от производителя [url=kuhni-spb-3.ru]кухни на заказ в спб от производителя[/url] .
-
Comment Link
Tuesday, 14 October 2025 21:45
natyajnie potolki nijnii novgorod_yxMr
натяжные потолки недорого нижний новгород цена [url=natyazhnye-potolki-nizhniy-novgorod-1.ru]natyazhnye-potolki-nizhniy-novgorod-1.ru[/url] .