It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
21473 comments
-
Comment Link
Wednesday, 19 February 2025 06:59
умный электрокарниз алиса
Управляйте своим окружением с помощью программируемого электрокарниза, совместим с любым интерьером.
Трансформируйте ваше жилище с помощью программируемого электрокарниза, позволяет вам наслаждаться каждой минутой.
Освежите свою обстановку с помощью программируемого электрокарниза, обеспечит вам максимальный комфорт.
Пусть ваша спальня станет местом для отдыха и релаксации с программируемым электрокарнизом, создаст идеальную атмосферу для полноценного отдыха.
Создайте идеальные условия для работы и отдыха с программируемым электрокарнизом, обеспечит вас уютом и спокойствием.
умный автоматический электрокарниз умный автоматический электрокарниз . -
Comment Link
Wednesday, 19 February 2025 03:57
เว็บคาสิโนออนไลน์ที่มีการรับประกันความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือสูงสุด
ความปรารถนา ในการ ซื้อ "หวยลาว" เป็นหนึ่งในกิจกรรมยอดนิยมในประเทศไทย โดยผู้คนจำนวนมากมักจะ ต้องการ ในการ ทำ
ด้วยความหวังที่จะได้รับ ความร่ำรวย และ ยกระดับ ชีวิตของตนเอง
"หวยลาว" เป็นการ ซื้อ ที่ถูกกฎหมายในประเทศลาว และได้รับ ความต้องการ อย่างมากในหมู่ พลเมืองไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาลสำคัญ ๆ เช่น วันสงกรานต์ วันขึ้นปีใหม่ และช่วงก่อนการออกรางวัลใหญ่ของ"หวยลาว" ผู้คนจะ ต่างพนัน เพื่อลุ้นรับรางวัลเงินก้อนใหญ่ ที่จะ ปรับปรุงให้ดีขึ้น ชีวิตของพวกเขา
อย่างไรก็ตาม การ ทำ "หวยลาว" ก็ไม่ปราศจากปัญหา เนื่องจากบางคนอาจ ต้องการ การพนันและใช้เงินมากเกินไป ส่งผลให้เกิด ผลกระทบ
นอกจากนี้ การ ลุ้น "หวยลาว" ยังอาจเป็นช่องทางให้คนบางกลุ่ม กระทำผิด โดยมิชอบ
ด้วยการ ปล้น รางวัลของผู้ชนะ
แม้ว่าการ เสี่ยง "หวยลาว"
จะเป็นกิจกรรมที่ถูกกฎหมายและ เป็นที่หลงใหล ในหมู่ ประชาชนไทย แต่ควรมีการ ตัดสิน อย่างใกล้ชิดเพื่อป้องกัน
ปัญหาที่อาจ ส่งผลกระทบ ทั้งนี้ เพื่อให้การ
เสี่ยง "หวยลาว" เป็นเพียงการ ลุ้นรับโชค เท่านั้น และ ไม่ก่อให้เกิดปัญหา ต่อ คุณภาพชีวิต ของ ผู้ซื้อ -
Comment Link
Wednesday, 19 February 2025 03:28
mostbet kirgizstan_fysn
skachat mostbet https://www.mostbet3.com.kg .
-
Comment Link
Wednesday, 19 February 2025 03:23
mostbet kirgizstan_tdmt
мостбет официальный сайт скачать https://www.mostbet4.com.kg .
-
Comment Link
Wednesday, 19 February 2025 03:10
obychenie po ohrane tryda moskva_ksSi
специалист по охране труда обучение дистанционно в Москве специалист по охране труда обучение дистанционно в Москве .
-
Comment Link
Wednesday, 19 February 2025 03:06
Rylonnie shtori s elektroprivodom_knOn
рулонные шторы с электроприводом купить в москве рулонные шторы с электроприводом купить в москве .
-
Comment Link
Wednesday, 19 February 2025 01:05
умный электрокарниз с алисой
Получите максимум удовольствия от вашего дома с программируемым электрокарнизом, совместим с любым интерьером.
Превратите свой дом в оазис комфорта с программируемым электрокарнизом, который дарит вам полный контроль.
Пусть ваш дом всегда выглядит стильно и современно с программируемым электрокарнизом, который позволит вам сохранить энергию.
Создайте идеальные условия для сна с помощью программируемого электрокарниза, который поможет вам легко заснуть и проснуться.
Создайте идеальные условия для работы и отдыха с программируемым электрокарнизом, обеспечит вас уютом и спокойствием.
умный электрокарниз xiaomi https://elektrokarniz190.ru/ . -
Comment Link
Tuesday, 18 February 2025 05:54
BonosCasino
https://bonos.directorio-de-casinos-mx.com
Upload client casino Bonos - play right now!
http://www.bonos.directorio-de-casinos-mx.com -
Comment Link
Tuesday, 18 February 2025 05:02
888starzprofile
888starz https://u-turn.kz/forums.php?m=posts&q=25786&n=last#bottom
-
Comment Link
Tuesday, 18 February 2025 03:43
SOYT_gnkt
документы по соут документы по соут .