It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
24996 comments
-
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 11:55
pechat_zden
Для тех, кто хочет раскрепоститься и сделать свой гардероб более персонализированным, существует отличный вариант - заказ футболки со своим принтом, которая позволяет создать уникальные дизайны и надписи по индивидуальному заказу.
является популярным способом создания уникальной одежды . Это увлекательное занятие для тех, кто любит искусство . Печать на футболках включает в себя несколько технологий .
Печать на футболках начала развиваться как способ самовыражения. Сегодня используются различные технологии печати . Печать на футболках позволяет создавать не только уникальную одежду .
Технологии печати на футболках verbessются с каждым годом . Существует несколько вариантов создания дизайна. Печать на футболках может быть выполнена термопереносом .
Печать на футболках требует опыта работы. Однако доступны онлайн-ресурсы . Печать на футболках может быть хобби.
Дизайн и создание печати на футболках требуют творческого подхода. Существует множество программ для создания дизайна . Печать на футболках требует знания свойств тканей .
Печать на футболках может быть нанесена на различные поверхности. Дизайн и создание печати на футболках требуют вдохновения . Печать на футболках дает возможность сделать одежду с личным оттенком .
Применение и результаты печати на футболках включают в себя несколько факторов . Печать на футболках может быть применена для создания подарков . Результаты печати на футболках зависят от качества материалов .
Печать на футболках может быть способом самовыражения . Применение и результаты печати на футболках требуют внимания к деталям . Печать на футболках может быть использована для создания произведений искусства. -
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 10:31
Аутсорсинг бухгалтерии_cmmn
Подготовка уставных документов .
-
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 06:13
Аутсорсинг бухгалтерии_ncmn
buhgalteriya-autsorsing-812.ru .
-
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 03:46
cocaine-prague-230
buy weed prague prague plug
-
Comment Link
Saturday, 20 September 2025 03:37
cocaine-prague-246
high quality cocaine in prague pure cocaine in prague
-
Comment Link
Friday, 19 September 2025 12:34
seo_viSi
Освой востребованную профессию SEO-специалиста с помощью лучших обучение seo специалист – от основ до продвинутых техник.
SEO-курсы дадут вам необходимый багаж знаний для эффективного продвижения.
Программа наших курсов включает в себя изучение основных принципов SEO, а также продвинутых методов.
Мы поддерживаем связь с выпускниками и помогаем им в построении карьеры.
Успех в онлайн-мире ждет вас! -
Comment Link
Friday, 19 September 2025 11:28
kreativrhOa
Website https://beksai.ru/ .
-
Comment Link
Friday, 19 September 2025 10:24
seo_bjSi
Освой востребованную профессию SEO-специалиста с помощью лучших seo курсы москва – от основ до продвинутых техник.
Знание SEO – ключ к успеху в современном цифровом мире.
Вы научитесь анализировать конкурентов и создавать уникальную стратегию продвижения.
Мы предлагаем гибкий график обучения, адаптированный под ваши потребности.
Оставьте заявку на сайте, и мы свяжемся с вами для уточнения деталей. -
Comment Link
Friday, 19 September 2025 08:05
semyanych_cjka
Для тех, кто ищет семяныч ру официальный магазин купить, важно найти надежный и качественный ресурс, предлагающий широкий выбор семян и предоставляющий необходимую информацию о выращивании.
Семяныч ру официальный является одним из наиболее популярных тем в сети. Это связано с тем, что информация о Семяныч ру официальном постоянно обновляется. Кроме того, сайты, связанные с Семяныч ру официальным, предлагают разнообразные услуги. Это позволяет пользователям Семяныч ру официального находить необходимую информацию. Более того, команда Семяныч ру официального постоянно работает над обновлениями.
Семяныч ру официальный предоставляет инструменты для реализации идей. Это означает, что посетители Семяныч ру официального могут улучшить свои навыки. Кроме того, Семяныч ру официальный также включает в себя функции для общения. Это способствует созданию сообщества вокруг Семяныч ру официального. Более того, администрация Семяныч ру официального следит за соблюдением правил.
Семяныч ру официальный имеет ряд преимуществ. Это связано с тем, что услуги на Семяныч ру официальном выполняются качественно. Кроме того, Семяныч ру официальный предлагает помощь в решении проблем. Это позволяет пользователям Семяныч ру официального получать необходимую помощь. Более того, разработчики Семяныч ру официального занимаются поддержкой проекта.
Семяныч ру официальный предлагает широкий спектр возможностей. Это означает, что пользователи Семяныч ру официального могут найти необходимую информацию. Кроме того, ресурс Семяныч ру официальный доступен круглосуточно. Это позволяет пользователям Семяныч ру официального быть частью этого процесса. Более того, разработчики Семяныч ру официального занимаются инновациями. -
Comment Link
Friday, 19 September 2025 08:05
shinomonta_elKl
Для тех, кто ищет качественный переобуть колеса цена, важно выбрать мастерскую, которая предлагает не только высокое качество услуг, но и удобные условия, такие как запись на удобное время и доступные цены.
услугой, которая включает в себя не только установку шин, но и их тщательную очистку. Это значит, что автомобилисты могут рассчитывать на получение комплексной услуги, включающей в себя шиномонтаж и мойку колес . Кроме того, эта услуга является обязательной для поддержания технического состояния автомобиля на высоком уровне.
Шиномонтаж с мойкой колес позволяет владельцам транспортных средств экономить время и средства, не обращаясь в разные сервисы для шиномонтажа и мойки колес . Это связано с тем, что шиномонтаж с мойкой колес является важным условием для обеспечения безопасности и комфорта на дороге. Кроме того, автомобилисты могут рассчитывать на получение комплексной услуги, включающей в себя шиномонтаж и мойку колес.
Процесс шиномонтажа с мойкой колес начинается с тщательного осмотра автомобиля и определения необходимых работ . Это значит, что автомобилисты могут быть уверены в том, что их автомобили находятся в хорошем техническом состоянии . Кроме того, эта услуга позволяет владельцам транспортных средств экономить время и средства, не обращаясь в разные сервисы для шиномонтажа и мойки колес.
Шиномонтаж с мойкой колес включает в себя не только установку шин, но и их тщательную очистку . Это связано с тем, что шиномонтаж с мойкой колес является важным условием для обеспечения безопасности и комфорта на дороге . Кроме того, эта услуга позволяет автомобилистам экономить время и средства, не обращаясь в разные сервисы для шиномонтажа и мойки колес .
Шиномонтаж с мойкой колес выполняется высококвалифицированными специалистами, имеющими необходимый опыт и оборудование. Это значит, что эта услуга включает в себя не только шиномонтаж, но и мойку колес, что способствует поддержанию внешнего вида автомобиля. Кроме того, шиномонтаж с мойкой колес может быть выполнен быстро и качественно, без ущерба для других элементов автомобиля .
Результаты шиномонтажа с мойкой колес зависят от качества выполненной работы . Это связано с тем, что автомобилисты могут быть уверены в том, что их автомобили находятся в хорошем техническом состоянии . Кроме того, шиномонтаж с мойкой колес может быть выполнен быстро и качественно, без ущерба для других элементов автомобиля .
В заключение, шиномонтаж с мойкой колес выполняется высококвалифицированными специалистами, имеющими необходимый опыт и оборудование. Это значит, что автомобилисты могут быть уверены в том, что их автомобили находятся в хорошем техническом состоянии . Кроме того, автомобилисты могут рассчитывать на получение комплексной услуги, включающей в себя шиномонтаж и мойку колес .
Рекомендуется выполнять шиномонтаж с мойкой колес регулярно, чтобы поддерживать техническое состояние автомобиля на высоком уровне . Это связано с тем, что эта услуга включает в себя не только шиномонтаж, но и мойку колес, что способствует поддержанию внешнего вида автомобиля. Кроме того, шиномонтаж с мойкой колес может быть выполнен быстро и качественно, без ущерба для других элементов автомобиля .