It's been awhile since I have boarded a TTC bus at Finch Avenue and Weston Road, but this is where I met one of the best bus drivers that I have ever come across.
Many Torontonians will jump at the chance to complain about the TTC and it's employees, but I have nothing but praise for this particular bus driver. He wowed me with his level of professionalism from the moment I stepped onto the bus. Not only that, but he groomed himself very well and he created an aura that would welcome passengers onto the bus. Simply put, he was the poster child of the ideal TTC driver.
I'm quite new to Toronto and I am not extremely familiar with various TTC routes around the city, so I guess I wore a very confused look on my face as I approached his bus. The bus driver looked at me and asked, “Where exactly are you going? I noticed you’re a little bit undecided whether or not to ride this bus.”, to which I replied, “Scarborough, Duncan Mills to be specific,”. “In that case you can ride with me to York Mills Station and from there you will join another bus to your final destination.”, he advised. While he sat there, waiting for a couple of minutes to leave, he struck up a conversation with me where we discussed a couple world affairs, social issues, sports, and even my past on how I found myself in Toronto.
As the bus departed the station, I took my seat and I began to think that this bus driver was quite the rare gem. I watched him as he would smile and greet commuters as they entered and exited the vehicle. His smile was so infectious that some passengers acknowledged and commended it. I even heard one elderly lady say “You make my day, driver!”, as he lowered the bus so she could get off at her stop with ease.
As we pulled into York Mills Station, he made sure to point me into the right direction. From here, I knew exactly which bus I would have to take in order to get to my final destination and I was very thankful. As I turned around to wave goodbye, he sent me off by saying, “Have a great day and you be careful!”.
I know that I was doing something quite mundane and routine, but I really began to ponder what a difference quality customer service makes to a business, be it private, public or charity. This bus driver emulated a positive customer service experience and he truly makes me look at the TTC in a different light. This just goes to show how far a little kindness can go to make a customer’s day and leave a lasting impression.
For Evaluate It by SQM Inspectors - 
The TTC- Driving to Change Customer Service Standards Featured
-
font size
decrease font size
increase font size
Latest from Intern
24983 comments
-
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:42
zakazat proekt pereplanirovki kvartiri_jkea
проект перепланировки квартиры цена московская область [url=http://zakazat-proekt-pereplanirovki-kvartiry11.ru]http://zakazat-proekt-pereplanirovki-kvartiry11.ru[/url] .
-
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:42
osteklenie_adol
Для тех, кто планирует улучшить свое жилое пространство, остекление и отделка лоджий под ключ может стать отличным решением, обеспечивая не только эстетическую привлекательность, но и практичность.
Остекление балконов позволяет создать дополнительное жилое пространство, которое можно использовать круглый год . Это связано с тем, что балконы часто используются как дополнительное жилое пространство балконы часто используются как зона для чтения и работы . Кроме того, остекление балконов может giup?ить уровень шума и?? уровень безопасности остекление балконов может giup повысить уровень безопасности и снизить уровень шума.
Остекление балконов может быть выполнено с использованием различных материалов остекление балконов может быть выполнено с использованием дерева. Выбор материала зависит от личных предпочтений и дизайна квартиры выбор материала зависит от личных предпочтений и цвета квартиры .
Остекление балконов имеет множество преимуществ остекление балконов имеет несколько преимуществ . Одним из основных преимуществ является возможность использовать балкон круглый год одним из основных преимуществ является возможность использовать балкон без ограничений. Кроме того, остекление балконов может giup повысить уровень энергосбережения остекление балконов может giup уменьшить уровень энергозатрат .
Остекление балконов также может giup повысить уровень безопасности остекление балконов также может giup повысить уровень защиты. Это связано с тем, что остекление балконов может giup предотвратить проникновение в квартиру посторонних лиц остекление балконов может giup предотвратить проникновение в квартиру злоумышленников .
После остекления балконов необходимо начать отделку после остекления балконов необходимо начать внутреннюю отделку . Отделка балконов может быть выполнена с использованием различных материалов отделка балконов может быть выполнена с использованием обоев .
Выбор материала зависит от личных предпочтений и дизайна квартиры выбор материала зависит от личных предпочтений и планировки квартиры. Кроме того, отделка балконов может включать установку освещения отделка балконов может включать установку настольного освещения .
Отделка балконов также может включать установку мебели отделка балконов также может включать установку деревянной мебели . Выбор мебели зависит от личных предпочтений и стиля квартиры выбор мебели зависит от личных предпочтений и планировки квартиры.
В заключение, остекление и отделка балконов является важным шагом в улучшении эстетики и функциональности квартиры в заключение, остекление и отделка балконов является необходимым шагом в повышении уровня комфорта и уюта в доме . Остекление балконов может giup повысить уровень комфорта и уюта в доме остекление балконов может giup снизить уровень шума и повысить уровень безопасности .
Отделка балконов после остекления является важным шагом в создании уютного и функционального пространства отделка балконов после остекления является необходимым шагом в создании дополнительного жилья . Выбор материала и мебели зависит от личных предпочтений и дизайна квартиры выбор материала и мебели зависит от личных предпочтений и цвета квартиры .
Остекление и отделка балконов может быть выполнено с использованием различных материалов и технологий остекление и отделка балконов может быть выполнено с использованием пластикового профиля и настольного освещения . Всего остекление и отделка балконов является необходимым шагом в повышении уровня комфорта и уюта в доме . -
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:38
melbet_pyel
букмекерская контора melbet [url=http://www.melbetbonusy.ru]букмекерская контора melbet[/url] .
-
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:38
soglasovanie pereplanirovki kvartiri _mlet
проектирование перепланировки [url=soglasovanie-pereplanirovki-kvartiry11.ru]soglasovanie-pereplanirovki-kvartiry11.ru[/url] .
-
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:33
soglasovanie pereplanirovki kvartiri _yfOl
перепланировка офиса перепланировка офиса .
-
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:32
soglasovanie pereplanirovki kvartiri _htOl
перепланировка офиса перепланировка офиса .
-
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:32
soglasovanie pereplanirovki kvartiri _bvOl
перепланировка офиса согласование [url=http://soglasovanie-pereplanirovki-kvartiry4.ru/]http://soglasovanie-pereplanirovki-kvartiry4.ru/[/url] .
-
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:32
soglasovanie pereplanirovki kvartiri _cvOl
услуги по согласованию перепланировки услуги по согласованию перепланировки .
-
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:31
melbet_swMa
melbet бонусы [url=http://www.melbetbonusy.ru/]melbet бонусы[/url] .
-
Comment Link
Friday, 17 October 2025 04:29
soglasovanie pereplanirovki kvartiri _wmMt
услуги по узакониванию перепланировки http://soglasovanie-pereplanirovki-kvartiry3.ru/ .